アカウント エイリアスに電話番号追加が出来ません。

Anonymous
2023-08-09T22:42:39+00:00

マイクロソフトリワードのポイント交換のために、アカウントエイリアスに電話番号を追加したいのですが、電話番号を入力することろはエラー出ないのですが、SMSに認証コードが届かず、追加できません。


モデレータ注 : 同じ問題についてのスレッドがいくつもあり情報が分散するため、このスレッドはロックしました。

この問題については以下のスレッドに投稿してください。

アカウントエイリアスに電話番号を追加できない( 6桁の確認コードがスマホに届かない) - Microsoft コミュニティ

アカウントエイリアスに電話番号を追加できない( 6桁の確認コードがスマホに届かない) - Microsoft コミュニティ のスレッドの投稿によれば、この問題は9月以降改善されているようです。問題が継続している場合、アカウントエイリアスに電話番号を追加できない( 6桁の確認コードがスマホに届かない) - Microsoft コミュニティ のスレッドに投稿してください。

Microsoft Edge | その他 | MacOS

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2023-08-10T03:50:18+00:00

最初の返信で書いたようにMicrosoftアカウントのエイリアスには携帯電話番号は追加できません。

------引用-----------

・「日本国の携帯電話番号のエイリアス登録が制限されている」

・「制限について緩和される見込みはない」

-------end--------

なので「登録が制限されている」ので本人確認のコードそのものが送信されません。

※登録が制限されている ⇒ 本人確認のコードそのものが送信されない ⇒ 携帯電話番号は登録不可

------引用-----

「『Microsoft Rewardsに関するヘルプ>Microsoft にサポートを依頼する』と進み新規サポート要求を行うことでリワードの引き換えを行ってください」

----end----

サポートはこちらです。

Microsoft Rewards カスタマー サポート

https://rewards.bing.com/support

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20 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2023-08-10T03:28:15+00:00

    確認のためSMSや電話をかける電話番号を登録していないため登録してくださいてなるのですが、その電話番号追加が出来なくて困っているんです。

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  2. Anonymous
    2023-08-10T03:26:59+00:00

    何回やっても電話番号追加するを押すとアカウントエイリアスの入力画面に飛ぶため、どうしようもないので、サポートの返事待ちです。

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  3. Anonymous
    2023-08-10T02:34:58+00:00

    以上の私の4つの返信により、柴田雄貴さんのMicrosoftアカウントのエイリアスに携帯電話番号を追加しようとした事が適切であったとは思えません。

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  4. Anonymous
    2023-08-10T02:09:53+00:00

    画像2が表示されたので赤枠を押したという事ですね。

    そこは携帯電話を持っていないユーザーが利用するためにあるのではないでしょうか?
    柴田雄貴さんは既に利用可能な携帯電話を持っているのですね。ならば赤枠は利用不可ではないでしょうか?

    画像2


    画像


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