古いバージョンの Windows で Edge におけるウェブサイトの表示や機能に関する問題のトラブルシューティング
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
InterNet Explorerを立ち上げるとGoogleの画面が表示され、検索オプションに検索したいワードを入力してクリックするとそれに関連する項目が表示されるまでは問題ないのですが、その項目をクリックしてもその内容が表示されません (画面は白い無地の状態になってしまいます)何が問題でしょうか?
なお、OSはWindos7です(Windows7はMSのサポートが既に切れていることは承知しています。そのため通常では使用していませんが、今回Win7をインストールしているハードをリカバリーして起動したところ InterNet Explorerだけが正常に作動しなかったので、その原因を知りたいと思って質問させていただきました。
なお、無線Lanは正常に受信しています。InterNet Explorerは Ver 8.0です)
この原因と改善方法がお分かりになる方がいたら教えてください。
**モデレーター注**
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古いバージョンの Windows で Edge におけるウェブサイトの表示や機能に関する問題のトラブルシューティング
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いくつかの原因が考えられます。
一つはWindows 7をリカバリーしたことによってInternet Explorerが初期バージョンになったことが原因かもしれません。
Windows 7のInternet Exploreの最終バージョンはInternet Explorer 11ですが、それ以前にInternet Explorer 8は2016年1月、Internet Explorer 8は2017年4月、Internet Explorer 10は2020年1月にサポートが終了しています。
各サイトでは古いバージョンのInternet Explorerのサポートを終了して、時間が経てば経つほどアクセスできなくなったり表示されなくなったりします。
もう一つは、セキュリティ対策面から変更された通信プロトコルが影響している可能性もあります。
これについては、Internet Explorer 11にバージョンアップしてみるという方法もありますが、Windows 7のサポートが終了してずいぶん経ちますので対処できなくなっているかもしれません。
古い情報でリンク先がなくなっているもの多いと思いますが、下のスレッドの1つ目の返信「② クリーンインストール(リカバリー)後の Windows Update」を参照してみてください。
各更新ファイルが保存されていれば簡単にできますが、保存していない場合は探すのが大変かもしれませんし見つからないかもしれません。
見つかったらEdgeを使ってダウンロードして更新してください。
大まかな手順としては、
①「インターネット オプション」で【SSL 2.0 を使用する】・【SSL 3.0 を使用する】のチェックを外し、【TLS 1.0 を使用する】・【TLS 1.1 の使用】および【TLS 1.2 の使用】にチェックを入れる。
②Windows 7が無印の場合はSP1にバージョンアップする。
SP1 の更新に必要な事前更新プログラムがあります(すべてが必要かどうかは不明です)。
③Internet Explorer 11にする。
IE 11 の更新に必要な事前更新プログラムがあります(すべてが必要かどうかは不明です)。
なお、Internet Explorer 11はWindows 7でのサポートはWindows 7のサポート終了と同時に終了し、Windows 10 でも2022年6月に終了しましたが、Windows Serverなど一部のOSでは今もサポートされています。
もっとも、これはマイクロソフトのサポートのことで、各サイトではInternet Explorer 11に対応していないものが多くなっていると思います。
InterNet Explorerを立ち上げるとGoogleの画面が表示され、検索オプションに検索したいワードを入力してクリックするとそれに関連する項目が表示されるまでは問題ないのですが、その項目をクリックしてもその内容が表示されません (画面は白い無地の状InterNet Explorerは Ver 8.0です
こんにちは。
単純にGoogle のサイト側で IE8 では通常動作しないようにされているのでは?
(証明書の有効期限切れやそもそもIE8 対応のサイトデザインではないとか?)
ご存じないでしょうが、サイトのデザインもブラウザの更新により通常動作が出来ないものがあります。
(現時点で大手検索サイトは IE11 での動作も保障していないのでひょっとしたら同様の動作になってるのかもしれません。)
そもそもの話ですがサポート終了したアプリは思った動作をしないのが「当たり前」なので質問にある原因は?の回答は
「サポート終了しているIE8 だから」が原因です。
ついでに改善方法は「IE11 または Win7に対応したブラウザを見つける」のが改善?方法ではないですか?
この原因と改善方法がお分かりになる方がいたら教えてください。
分かります。原因は証明書をはじめとする、各種Windows 7のモジュールが最新版に更新されていないからです。
なお Internet Explorer は使えないので、代わりに EdgeのInternet Explorer 互換機能を利用してください。
改善方法)
今どきの Windows 7 の Windows Update
EdgeのInternet Explorer 互換機能)