MacOSで、マイクロソフトエッジが正常に表示されなくなった。どうすれば改善しますか?

Anonymous
2025-06-14T10:06:30+00:00

昨日から、MacOSで、マイクロソフトエッジが正常に表示されなくなりました。

例えば、ヤフーニュースを開いたとします。

表示されるはずの文字が空白になっています。

(後述五をご参照下さいませ。)

他にも、開いたページのバツボタン(や、その隣にあるプラスボタン)を押しても、

反応がありません。

フリーズしたように固まってしまいます。

(問1)どうすれば改善しますか?

一、通信環境は

(1)有線、

(2)無線

ともに、不具合が発生します。

二、他のブラウザではどうか?

(1)Google Chrome:問題ありません。

(2)ファイアーフォックス:問題ありません。

(3)サファリ:問題ありません。

三、試したこと

(1)マイクロソフトエッジのアンインストール、再インストール

を行いましたが、改善しません。

(2)セキュリティ対策ソフトをアンインストール

しましたが、改善しません。

(3)マックのセーフモードでマイクロソフトエッジを起動

しましたが、改善しません。

「これで改善しないということは、マイクロソフトエッジに問題がある」

とアップル様に言われました。

(4)マイクロソフトエッジでキャッシュの削除

を行いたいのですが、

以下の画像の通り、

「今すぐクリア」のボタンが押せないため、実行できません。

以下の画像は、マックOSでキャッシュの削除を行おうとした時の画像です。

右下のあたり(赤字「この辺をクリック」)をクリックすると、タブは消えました。

(赤字「この辺をクリック」)の左隣の「長方形」をクリックすると、

一瞬「キャンセル」の文字が出て、タブは消えました。

(ご注意:上記及び下記のグレー色は、当方の編集によるものではありません。)

四、マックに入れたWindows(パラレルズデスクトップ)の場合

当該マックには、(アーム版)Windows(パラレルズデスクトップ)を入れています。

マックに入れたWindows(パラレルズデスクトップ)で

マイクロソフトエッジを開くと、問題ありません。

上記マックOSと同じ画面は、以下の通りです。

↓

五、ヤフーニュースでの比較

マックOS(空白になっているのが、お分かりいただけますか?)

↓

マックに入れたWindows(パラレルズデスクトップの場合:上の画像より10秒遅れで撮影しました。)

↓

Microsoft Edge | ブラウザーがクラッシュまたは動作停止する | Android

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2025-06-15T18:58:10+00:00

    simo-k 様

    ご回答ありがとうございます!

    Edgeのリセット、Edgeプロファイルフォルダーの削除

    以下のURLに沿って行ってみました。

    Edgeのリセット

    ↓ https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7011-0350

    Edgeプロファイルフォルダーの削除

    ↓ https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7911-2667

    なにせ、まともに表示されないので、押すべきボタンの位置が分からず、

    おおよそで押してしまいました。

    お気に入りは消えましたので、

    Edgeプロファイルフォルダーの削除はできたのかもしれません。

    Edgeプロファイルフォルダーの削除をする前に、

    以下のURLに沿って、お気に入りのバックアップを行いました。

    ↓ https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7011-1201

    以下のURLに沿って、お気に入りを戻そうとしたのですが、

    押したいボタンが表示されず、かないませんでした。

    ↓ https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/win11_04/4011.html

    残念ながら、改善しなかったようです。

    せっかくご教示いただきましたのに、申し訳ございません。

    操作時における、画面のスクショを貼り付けます。

    以下の「黄色、赤字」は当方が入れました。

    それ以外(「グレーや白」など)は、当方が作為したものではありません。

    (左にある)文字も消えているものがあります。

    ↓

    画像

    画像

    画像

    画像

    実は、当方のマックには、以下の部屋(OS)が2つあります。

    (1)セコイア15、5

    (2)ベンチュラ13.7.5

    上記不具合は、

    ⚪︎(1)セコイア15.5(のマイクロソフトエッジ)で、発生しております。

    ×(2)ベンチュラ13.7.5(のマイクロソフトエッジ)では、発生しておりません。

    (2)ベンチュラ13.7.5(古い)<(1)セコイア15、5(新しい)

    となっています。

    (問2)エッジが「(1)セコイア15.5」に対応していないのでしょうか?

    (問3)マックをお持ちの方、同じ不具合が発生していますか?

    〜追伸〜

    今見ると、サインインできていないことに気づきました。

    消えたはずのお気に入りが、サインインすると、出てきました。

    ということは、Edgeプロファイルフォルダーの削除ができていなかったのかもしれません。

    正常に画面が表示されない間は、操作が難しいですね。

    〜追伸2〜

    上の投稿をする数日前から、今日(2025年6月29日)までずっと不具合は続きました。

    ところが、本日、改善しました!

    エッジを開くと、更新ボタンがあり、そこを押しただけです。

    マックのセコイアに合わせたバージョンに変わったのでしょうか?

    皆様、ご協力くださりありがとうございました。

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  2. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-06-15T15:45:05+00:00

    Edgeのリセット、Edgeプロファイルフォルダーの削除を試して見てください。

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