アカウントロック

Question

Anonymous

マイクロソフトのアカウントがすべて使えなくなりました。アプリにもログインできません。

___@___.___

マイクロソフトの製品はすべてひとつのアカウントに統一しています。___@___.___

です。これらを使っていたのにログインできません

スカイプ、MSN.outlook.Edgeなどです。食事ができなくなり１週間経ち４キロ痩せました。復元しようとがんばっても復元できません。もう死にそうです。

残念でなりません。何をしても段々だめになります

電話サポートに相談しても、自分で調べても

どうにもなりません。助けてください。

<モデレーター注>

新規の質問として投稿されましたが、以下のスレッドの重複であるためロックしました。

このスレッドの質問については、以下のスレッドで継続してください。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

こんにちは。

アカウントがロックされているようですが、以下にサインインできますか？

アカウントのロックににはMicrosoftの利用規約に違反している場合、Microsoftアカウントに3年以上サインインしていない場合は、Microsoftアカウントがハッキングされた場合等が考えられます。

以下のサポート記事からアカウントの回復操作を試してみてください。

以下のMicrosoftサポート記事の、準備ができたら、ここから回復フォームにアクセスしますの下の [ アカウント回復フォーム]をクリックしてください。

電話サポートも利用されたようですが、どのような説明をされましたか？