edgeのオートコンプリート機能の不具合

Anonymous
2024-06-16T10:03:17+00:00

先日からedgeのオートコンプリートが不具合を起こしています。

・メアド入力欄をクリックをしても記憶されているはずの内容が出てこない

・出てきたとしても本来は上から使った順番に表示されるが、アルファベット順に表示される

・1からやりなおそうと、記憶されていた内容を一度消してやり直そうとして右上に出るはずのポップアップが出ない。設定画面での追加は可能)

・chromeでは右上にポップアップも出て通常通りオートコンプリートが機能する

特定のサイトで起こる不具合と思いきや、outlookでも同じ現象が起きます。

ライブチャットサポートに問い合わせて修復インストールやカスタムインストールを行ってもらったが解決しませんでした。

作業に支障が出ていて困っています。

6月17日追記

リモートによるカスタムインストールを行ってもらいました。

不具合は解消されたのですが、edgeのアップデートを行ったら同じ不具合が出ました。

Microsoft Edge | プロファイル、同期、サインイン | Windows 10

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17 件の回答

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  1. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2024-06-16T12:02:10+00:00

    こんにちは。

    修復インストールやカスタムインストールを試されても不具合が継続しているのであれば、現在のMicrosoft Edgeの不具合だと考えられます。

    Microsoft Edgeの右上の「・・・」をクリックしてヘルプとフィードバックからMicrosoft Edgeの開発チームにフィードバックを送ってみてください。

    「このフィードバックについては、以下にご連絡ください」に✓を入れて送信してみてください。

    良ければ以下の3つのMicrosoft Edge

    Microsoft Edge Beta、Microsoft Edge Dev、Microsoft Edge Canary

    ベータ版でも同様に発生するかどうかをご確認ください。

    https://www.microsoft.com/ja-jp/edge/download/i...

    どうぞ、よろしくお願いします。

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  2. Anonymous
    2024-06-16T12:17:21+00:00

    nobuko c様

    こんにちは。返信ありがとうございます。

    早速フィードバックを送ってみます。

    nobuko c様が他の方への質問でおっしゃっていたedgeのベータ版(dev)を試しに使ってみましたが、解決にはいたりませんでした。でも、edgeにもいろいろ種類があるんだなと勉強になりました。

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  3. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2024-06-16T12:47:04+00:00

    返信ありがとうございます。

    他の、Microsoft Edge Beta、Microsoft Edge Dev、Microsoft Edge Canary

    これらのEdgeでも同じ問題が発生するのであれば完全にMicrosoft Edgeの不具合と判断して良いと思いますが、念の為にMicrosoft Edgeの拡張機能、サードパーティ製品のセキュリティ対策ソフト使われている場合は、これらの影響が無いかもご確認ください。

    これらが干渉してMicrosoft Edgeで不具合を発生させる事が多々あります。

    個人的には、昔からAndroidスマートフォンを使っている都合でGoogle Chromeがメイン ブラウザーとしています。

    Microsoft Edgeはサブ ブラウザーとして利用しているのでGoogleアカウントにバックアップされているお気に入り、パスワード等のデータはインポートしないようにしています。

    Microsoft EdgeはGoogle Chromeと比較するとChromiumをベースに再構築されてから数年という歴史的には浅いです。

    ただし、どのブラウザーよりも高機能あるのは間違いはありません。

    機能が多すぎて複雑化しているような気もします。

    Windowsも同じですが、高機能を追求するとアップデートのたびに何らかの不具合が発生する事も多いです。

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  4. Anonymous
    2024-06-16T13:11:19+00:00

    素早い返信に感謝します。

    拡張機能は入れた覚えがないので大丈夫かと思いますが、ウイルスソフトは入れてます(安いやつですが…)。windows defenderだけでいけるのであればウイルスソフトは除外するのもアリかなと考えています。

    私がedgeを使う理由は、メールアドレス欄でのオートコンプリートが、上からアルファベット順に出てくるchromeとは違い、使用した順番に出るのが魅力です。

    今まで通り使える状態に戻るまでは苦労しますが、edgeを使い続けます。

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  5. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2024-06-16T13:28:48+00:00

    返信ありがとうございます。

    承知いたしました。

    それでは、フィードバックを送ってみてください。

    最初のコメントにも書きましたが「このフィードバックについては、以下にご連絡ください」に✓を入れて送信してみてください。

    Microsoft Edgeの開発チームから何らかの返信があるかもしれません。

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