Copilotの回答が文字化けするので、その対処法を教えていただきたいです。

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

最近一部のユーザーからも同じ問題についての質問があります。

Copilotの機能の問題のようで、こちらからマイクロソフトにフィードバックいたしました。

もしよろしければ、yuuuteeeさんからもフィードバックを送信いただけると助かります。

Copilotの質問ページで「フィードバック」をクリックし、フィードバックの送信ができます。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Carlos| Microsoft Community Support Specialist

私も同様の事象に悩まされていた者です。

私の場合、 IPhoneのcopilotアプリで文字化けが発生していたのですが、下記の手順を踏むことで事象解決に至りました。

具体的にはIPhoneのcopilotアプリのキャッシュか、Safariのキャッシュが悪さしていたみたいでして、下記の手順でキャッシュをクリアしたところ、解決できました。

もし、Windowsで文字化けが発生している場合は、Edgeのキャッシュをクリアするとよいかもしれません。

①一旦Microsoft CopilotアプリをIPhoneからアンインストールする

②IPhoneのsafariを開きウェブ版BingのCopilotを開く

③回答レベルを「より創造的に」に設定し、質問を投げる

④ウェブ版BingのCopilot上でも文字化けが発生することを確認

⑤IPhone設定アプリ／Safari／履歴とウェブサイトデータを消去　を実施

⑥ウェブ版BingのCopilot上で文字化けが発生しなくなったことを確認

⑦Microsoft Copilotアプリを再インストール

⑧Microsoft Copilotアプリ上でも文字化けが発生しなくなったことを確認