マイクロソフトエッジが作動しません。対応策を教えてください。

Anonymous
2023-11-14T05:36:37+00:00

一応、ネットで対応策を調べ、試しましたが解決しません。

 1 設定からエッジの修復を試みましたが、変更 アンインストールがグレーになっており先に進みません。

 2 セキュリティーが複数ありましたので、エッジが作動していた状態のセキュリティに戻しましたが効果ありません。

 3 Windowsの最新のシステム更新はされています。

 その他、いろいろ試しましたが効果ありません。

Microsoft Edge | ブラウザーを開く | Windows 10

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nanashi-san 43,685 評価のポイント ボランティア モデレーター
2023-11-15T04:48:32+00:00

なにせ、Windowsが開かない状況ですので、苦戦しております。

幸いにもGooglechromeでWindowsが開きますので対応を考えたいと思います。

こんにちは。

「Windowsが開かない状況」というのは通常デスクトップ画面が表示されない場合やアプリやWindows自体が

起動出来ない事を指すときに使用する言葉で、その返信内容だとどういう状況か伝わりません。

Microsoft Edge が動作しない場合の対処方法 - Microsoft サポート

こちらのサポートページをよく読んで、どういった対処をしてどういった結果になったのかを具体的に明示するか

手に負えないのであればお近くの家電量販店やPC専門店のサポート窓口に診断依頼された方が良いかと思います。

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質問作成者が受け入れた回答
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2023-11-14T15:10:54+00:00

無理せず PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されると良いでしょう。

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6 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2023-11-15T08:00:25+00:00

    ご指摘ありがとうございます。

    同様の問題を検索し一応試した結果解決せず、Microsoftサポートセンターからコミュニティサイトを紹介されました。初めてのことで勝手がわからず皆様にご迷惑をお掛けしたことをお詫びします。ご教示いただいたことは非常に参考になっております。素人の私では、手に負えないかなと皆様にご相談したこと申し訳なく反省をしています。

    ご助言いただいた通り専門店等に相談する方向で進めたいと思います。貴重なお時間をいただきありがとうございました。感謝申し上げます。

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  2. Anonymous
    2023-11-15T04:30:10+00:00

    ご助言有り難うございます。

    なにせ、Windowsが開かない状況ですので、苦戦しております。

    幸いにもGooglechromeでWindowsが開きますので対応を考えたいと思います。

    有り難うございました。

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  3. Anonymous
    2023-11-14T13:20:42+00:00

    ご教示有り難うございます。

    パソコン操作に疎いですが、頑張ってみます。

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