edgeで、scanした沢山枚数があるpdfデータ(1GB)を、保存しようとしたら、画面が真っ黒になり真ん中にパズルマークが表示されるようになりました。

Question

edgeで、scanした沢山枚数があるpdfデータ(1GB)を、保存しようとしたら、画面が真っ黒になり真ん中にパズルマークが表示されるようになりました。

Anonymous

edgeで、scanした沢山枚数があるpdfデータ(1GB)を、保存しようとしたら、画面が真っ黒になり真ん中にパズルマークが表示されるようになりました。このような場合はどのように対処すればよいか教えて欲しいです。ちなみに名前をつけて保存のほかに、印刷から『pdfで保存』で保存を試みても、出来ませんでした。

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1 件の回答

Answer 1

PCを再起動してみましたか？

Edgeは最新版で、この問題以外は正常に機能していて、

開いたPDFをダウンロードしてローカルに保存しようとしている時にだけ問題が起きるのですね。

「パズルマーク」とあるのは、こんな表示でしょうか？

ちがうのであれば、個人情報はマスクしてスクリーンショットをアップして説明してみてはどうでしょう。

（投稿、返信の画面に、右クリックで貼りつけられますね）

上の画像と同じであれば、

■表示した状態で、一度、更新（リロード、Ctrl+R、Ctrl+F5)してから試すとどうでしょう？

■InPrivateウィンドウではどうでしょう？

■edge://flags/で　New PDF Viewerを有効（Enabled）にするとどうでしょう。

■他のブラウザではどうでしょう？

Sad puzzle piece on pdf

https://answers.microsoft.com/en-us/microsoftedge/forum/all/sad-puzzle-piece-on-pdf/5f13d458-535a-4e9b-9920-ecb4a3ec797c?page=1

（問題が発生するのが、環境によって？表示するとき、保存するときなど様々なようですね）