Microsoft edgeでPDFの指定ページが開かない

Question

Anonymous

Windows11でedgeを使用しております。

ある企業のサイトのHPで、リンクを選択するとPDFファイルの指定のページが開くようになっているのですが、最後に開いたページが表示されます。

例）「第一章」のリンクをクリックするとPDFの1ページ目が開き、「第二章」をクリックすると同じファイルの5ページ目が開く。

尚、edgeの設定で「PDFの表示設定」→「ファイルを再度開いたときに、PDFを最後に表示した場所に開く」をOFFにしても同じ結果でした。

同時に購入した他のPCでは、問題なくページが開きます。（設定はデフォルト状態です）

ご教示いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。

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5 件の回答

Answer 1

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

ご返信ありがとうございます。

インサイダー版のインストールができないという事情が分かりました。

会社用のPCであればドメイン環境や権限の制限があるかもしれませんが、もしできれば、PDF Viewerを変更してみましょう。（いつでも回復可能）

Edgeのアドレスバーで"edge://flags/"を入力し、Enterキーを押します。

表示された画面の検索欄で"PDF"を入力し,「New PDF Viewer」という項目を"Enabled"に設定し、Edgeを再起動します。

PDFをもう一度開き、同じ問題があるかどうかご確認ください。

Answer 2

お返事ありがとうございます。

当該PCは社内で複数購入した内の1台で上長のPCなのですが、インサイダー版について調べると

「セキュリティに問題がある可能性もあります」とあった為、インストールが許可されませんでした。

インサイダー版については知りませんでしたので、ご教示いただきありがとうございました。

Answer 3

Anonymous

お返事ありがとうございます。

購入初日のPCでしたので、キャッシュのクリアはしておりませんでした。

念のためにキャッシュをクリアしましたが問題は解決しませんでした。

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Answer 4

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

シマダ_0905さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

シマダ_0905さんが利用しているPCでは、「第一章」のリンクをクリックするとPDFの1ページ目が開き、「第二章」をクリックするとまた1ページ目が開かれるという状況でしょうか。

もしよろしければ、まずインサイダー版のEdgeをインストールし、インサイダー版のEdgeでそのページを開き、同じ問題があるかどうかご確認ください。

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Carlos| Microsoft Community Support Specialist

Answer 5

同時に購入した他のPCでは、問題なくページが開きます。（設定はデフォルト状態です）

ご教示いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。

こんにちは。

「他のPCでは、問題なくページが開きます。」のであればブラウザのキャッシュクリアはされたのでしょうか？

Webページ上の不具合の場合は最初にキャッシュクリアをしてみて解決するか試されると良いでしょう。

＊コミュニティでよく「既に行いました」と返信される方が多いのですが書かれないと行ったどうか知りようがないので

　ご自身で行ったトラブルシューティングは結果も含めて明示してください。