電話番号の追加

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パスワードリセットできない - Microsoft コミュニティ

この画面から切り替わらない（切り替えできない）のであれば、まずは以下を試してください。

• 別のブラウザーを使う
• ブラウザーを InPrivate モード（シークレット モード、プライバシー モード）で起動する
• ブラウザーの閲覧データーを削除する
• ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
• ブラウザーをリセットする

また、

• 別のネットワーク環境（ネットワーク接続）で試す（例えば家のインターネット回線ではなくスマホのテザリングで試す）
• 時間を置いて（例えば明日、明後日）試す

も良いでしょう。

この画面から先に進めないのです。

この画面の一段階前は、手の形の絵と動物の絵が二枚並んでおり、手の形の絵の指が指す方向と同じ方向に、動物の絵を向けて下さい、という物です。

これらの画面操作を求められるのは、MicrosoftRewardsの引き換え時に、電話番号が登録されていませんと出て、登録しようとした時なのですが、別のウインドウからアカウントの修正画面で電話番号を追加しても、最終的にはこの画面になってしまいます。

「あなたがロボットではない事が証明されました。」から画面が切り替わらない（操作できる部分がない）ということなのでしょうか？

どのような画面なのか分からないので、スクリーンショットを含めて詳しく説明してください。

• マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法
  http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk\_commsite-fdbk\_getstart/%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%bd/311a19d5-4acf-49bb-9d6b-700046a2c4fa
• Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)
  https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/snipping-tool-%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%97%E3%83%81%E3%83%A3%E3%81%99%E3%82%8B-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b

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