マイクロソフトアカウントとedgeのプロファイル名同期について

先日激しい雷のため、予防措置としてデスクトップPCのコンセントを抜いて出掛け、

丸一日そのままにしていました。　一日経ってPCを起動するとedgeのアイコンが２つに増え、

その一つは左下にアカウントアイコンの付いた新しいユーザー向けのショートカットアイコンができてました。

edgeを起動すると、設定してあったプロファイル名がすべてリセットされて「ユーザー１」だの「プロファイル１」

などの初期設定？の状態になっており、なぜかマイクロソフトアカウントからも全てサインアウトされていました。

またandroid版のedgeの方も「同期に問題が生じたため、もう一度サインインしてください」という警告が

出ましたが、いろいろいじった結果現在こちらは復旧しています。

ただWindows版の方は、マイクロソフトアカウントにサインインし直して何度同期しても、

プロファイル名が「個人」という名前のままになってしまいました。

以前は勝手にマイクロソフトアカウントに登録した名前に同期されていたのですが、いまは何をやっても名前だけが

同期しません。　スマホ版の方は同期しています。

さらに気になる点は、２つあるマイクロソフトアカウントのうち１つの方のセキュリティアクティビティに

明らかにPCの電源が落ちていたはずの時間帯にサインインが記録されており、パスワードは即変更したのですが、

そのアクティビティに記録されたIPアドレスは間違いなく現在私が使用しているIPアドレスと一致しているため、

どうも第三者ではないようですし、私以外にPCに触わった者もいないためマイクロソフトアカウント側に何らかの

問題か時間設定のミスがあったかもしれません。

ただ問題無い方のアカウントとも名前の同期ができないため、関係があるかはわかりません。

プロファイル名を手動で編集することはもちろんできますが、これだと不便なので以前のように自動で名前も同期

するようにしたいのですが、方法がわかる方はおられますか？

また何故このような現象が起こったのでしょうか。　　　よろしくお願いします。