Windows 10 の Edge で発生したウェブサイトの表示や機能の問題のトラブルシューティングを行う
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
現在運用しているサイト(ECサイト)で特定のURLでアクセス時、
「このサイトは安全ではないサイトとして報告されています」と表示されます。
※セキュリティベンダーに調査依頼をしたところ、不正なふるまいは検知されず、
問題ないとの判定をいただいております。
前述の特定のURLについて、現在【https://www.ドメイン名.jp】にてアクセスした際、
CDN側で【https://www.ドメイン名.jp/特定のサブディレクトリ】にリダイレクトをしているのですが、
そのリダイレクトの際に前述の警告が表示されます。
※CDNはAkamaiを使用しています。
※上記以外のパターンでは警告は表示されません。
※同じ構成のサイト(前述のリダイレクトの挙動も同じ)も運用していますが、そちらは警告は表示されません。
【Microsoft へのフィードバック】から問い合わせをしても返信がなく(メールにて再確認の依頼をしても返信なしです)、
対処について難航している状況となります。 こちらにつきまして以下知見がございましたらご教示いただければと存じます。
・そもそも【Microsoft へのフィードバック】から解除申請を行うのは正しいのか?
・上記正しいのであれば、Microsoftから返信がない場合、どのような手段を講じるべきか?
・他の対処手段は存在するか?
以上お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
Windows 10 の Edge で発生したウェブサイトの表示や機能の問題のトラブルシューティングを行う
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他のチャネルは公式には存在しないようです。
後は以下のような X (旧 Twitter)アカウントにメンションするとか。
Microsoft Security(@msftsecurity)さん / X (twitter.com)
マイクロソフト セキュリティチーム(@JSECTEAM)さん / X (twitter.com)
Microsoft の中の人とのコネでなんとかするとか。
Hebikuzure 様
ご回答誠にありがとうございます。
フィードバック サイトにつきましてはすでに報告済みで、そちらからの回答が
3週間ほどない状況です。
※確認依頼のメールを2度ほど送信しておりますが、いずれも返信なしとなります。
こちらはMicrosoftからの回答を待つしか術はないものでしょうか?
ご存じでしたらご教示いただきたく存じます。
Microsoft Defender SmartScreen についてよく寄せられる質問
『アクセスするサイトの 1 つに Microsoft Defender SmartScreen のフラグが付けられていますが、これは危険な Web サイトではありません。どうすればよいでしょうか? 警告画面から、このサイトを安全なサイトとして報告できます。[詳細情報] というリンクをクリックして、[このサイトに脅威が含まれていないことを報告] をクリックします。フィードバック サイトの指示に従って、報告処理を完了します。』
ブロックの画面から報告できます。
参考
How to Report Windows Defender SmartScreen False Detections? - Microsoft Community
Microsoft Defender Smartscreenの解除を待ち望む日々。 - SIOS SECURITY BLOG