モバイル版Edge(iPad)にて証明書が選択できずサイトを閲覧できない

Anonymous
2024-05-02T10:27:25+00:00

iPadにて、Edgeのアプリから閲覧したいサイトがあります。

ただし、そのサイトへアクセスするには、証明書が必要です。

iPadの[設定]⇒[VPNとデバイス管理]⇒[構成プロファイル]へ証明書は格納しているのですが、対象のサイトURLを入力し遷移を試みても、証明書を選択するモーダルが表示されずサイトの閲覧ができません。

iPadのsafariおよびPC版のEdgeからでは証明書モーダルが表示され、選択後遷移可能であることを確認しています。

解決策を教えてください。

Microsoft Edge | ブラウザーを開く | iOS

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-05-02T13:00:10+00:00

    弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

    こんにちは、元気ですか。
    私の名前は Guilherme で、独立系コンサルタントであり、マイクロソフト製品の消費者です。今日は喜んでお手伝いします!

    ここでは、試すことができるいくつかの解決策を紹介します。

    ブラウザーの問題を確認する: 最新バージョンの Edge アプリを実行していることを確認します。そうでない場合は、AppStoreから更新してください

    閲覧履歴データを消去する:Edgeアプリの設定(3つのドット>設定>プライバシーとセキュリティ>閲覧履歴データを消去>時間範囲をタップ>今すぐ消去)に移動し、後でもう一度確認します

    日付と時刻の設定を確認する: 日付と時刻の設定が正しくないと、証明書エラーが発生することがあります

    インターネットオプションでセキュリティレベルを変更する:これはデスクトップバージョンに当てはまりますが、モバイルバージョンに同様のオプションがあるかどうかを確認する価値があります。

    証明書アドレスの不一致の警告をオフにする:これはデスクトップバージョンにも当てはまりますが、モバイルバージョンにも同様のオプションがあるかどうかを確認する価値があります

    ウイルス対策を一時的に無効にする: ウイルス対策ソフトウェアによっては、ブラウザに干渉することがあります。一時的に無効にしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください

    これらの解決策のいずれも機能しない場合は、Edgeアプリのバグである可能性があります。この場合、ヘルプとフィードバックの 3 つのドットからブラウザー自体を介して Edge チームにフィードバック>送信できます。今後のアップデートで解決策を提供したり、問題にパッチを適用したりできる可能性があります。

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