OneCloudにログインができません。

Anonymous
2023-05-14T13:48:51+00:00

ワンクラウドが今まで使えていたのですが、一度やり直すようにメッセージが出てサインインできません。エラーコードは、0x8003de44と出ています。何度か、パスワードをリセットして設定して入ろうとしたら、子供にアクセスを許可するとか、質問がでましたが、自分が利用しているだけで、子供もいませんが選択肢がなく、ぐるぐる同じところを回って、設定できません。何度もやってしまったのですが、どうしたらいいのかわからずにいます。解決策を教えてください。よろしくお願いします。

Microsoft Edge | プロファイル、同期、サインイン | Windows 10

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1 件の回答

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  1. nanashi-san 43,685 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-05-15T02:26:14+00:00

    こんにちは。

    質問にある「OneCloud」は「OneDrive」の事ですか?

    OneCloud というMicrosoft 外のサービスを指すのであれば、その提供元にご相談ください。

    OneDrive を指すのであれば 質問を編集して Microsoft 365 および Office カテゴリに変更しておくと良いでしょう。

    OneDrive であれば海外のコミュニティですが同様の質問とその返信があるので参考にしてみてください。

    エラー800de44を修正する方法 - マイクロソフトコミュニティ (microsoft.com)

    (日本語コミュニティでは "0x8003de44" に関する同様の質問は無いようです。)

    またはキャッシュクリアをされるのも最初のトラブルシューティングになるかと思います。

    OneDrive をリセットする - Microsoft サポート

    Office ドキュメント キャッシュを削除する - Microsoft サポート

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