プロフィール写真が変わらない

Anonymous

edgeブラウザー右上の画像を変更したいですが、プロフィールの写真を変更しても、ここだけは同期されません。どうしたらいいですか

モデレーター注）
その後いかがでしょう。解決した様子とみなして、同じ問題を持つ他の人が分かり易い様に回答マークを付けました。
もし不都合があれば、問題は解決しましたか? に「いいえ」で回答マークを外してコメントください。

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Anonymous

他の方も言っていますが、すぐには反映されないことがあります。

参考情報

「新しい写真が表示されるには、最大 48 時間かかる場合があります。」

気長に待ち、1週間ほど待っても変わらないようであればブラウザのキャッシュクリアやアカウントのサインアウト→サインインといった一般的な対処を行えばいいかと思います。

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nanashi-san 43,685 ボランティアモデレーター

こんにちは。

wanisan の返信とも被りますが、アイコン画像の反映はMicrosoft側の処理に時間がかかるケースがあります。

翌日以降に再起動してみて解決するかも確認が必要です。

「アイコンの変更ごときで...」と思われるかもしれませんが、基本的にMicrosoftは全世界のユーザー情報を管理しているので稀に変更処理に異常に時間がかかることがあります。

この手の質問も過去にコミュニティでも多くされています。

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Anonymous

どのような手順で変更しているのか分かりませんが、次のようなことを試してみてください。

下のサイトの方法で行っても変更されない場合は、どれか変更可能なアイコンに変更した後でEdgeを閉じてから再度Edgeを起動して、プロフィールの編集から下のサイトの「アドバイス」の方法で画像の変更（写真の追加）を行う。

変更が反映せれない場合は、一度サインアウトしてから「サインインしてデーターを同期」をクリックする（下図）。

写真を追加しても反映されない場合は、Edgeの履歴等を削除して、Edgeを閉じてから再起動してから画像の変更を行う。

「すべての期間」にして閲覧履歴以外の項目も全てチェックしてから削除した方がいいと思います。

解決しなければ、Edge の更新や修復・リセットも試してみてください。

また、新しいプロファイルを作成してみる方法もあります。

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