マウスのサイドボタンが動かない、edgeにて。

Question

マウスのサイドボタンが動かない、edgeにて。

Anonymous

私の仕様

PC : mac mini m1

マウス : logicool MX master 3

使用ブラウザ : microsoft edge

と言った環境でchromeからedgeに乗り換えました。(Windowｓ機はedge使用)

cheomeの時にはマウスのサイドボタンで進む戻るができていたのですがedgeに変えたら全く動かなくなってしまいました。ホイールやクリックボタンは正常に動いています。logicoolのアプリで割り当てを変えてみましたが他の設定？(例えば音量の変更とか）に割り当てると普通に動きます。進む戻るだけが使えません。

アプリの再インストール、PCの再起動、マウスの再ペアリングなど試しましたが効果なしです。

edgeだとlogicool製品との相性よくないんでしょうか？それともmacだとedgeは使わない方がいいんでしょうか？

ボタンが動くようになる解決法知っている方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。

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3 件の回答

Answer 1

返信ありがとうございます。

Logitech optionというアプリとのことでしたが申し訳ありませんが質問に書いた「logicoolのアプリで割り当てを変えてみましたが・・・」ってのがLogitech optionを使用して変更かけたんです。全く効果ありませんでした。しかしブラウザを起動とかを設定すると動くんですよね、進む戻るだけができないんです。

Answer 2

ご返信ありがとうございます。お役に立てず誠に申し訳ございません。

マウスとEdgeの互換性がまだうまく機能しない可能性があり、logicoolの販売先にドライバの更新があるかどうかのご確認とEdgeのフィードバックの方を宜しくお願い致します。ご不便をおかけしました。今後よく機能できるようにお祈り申し上げます。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

*マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください。

*お客様のお問い合わせ問題はコミュニティメンバーにとっては貴重なデータであるため、回答がお役に立てれば、この返信にマークを付けて投票してください。

Answer 3

KentarohKimuraさん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「マウスのサイドボタンが動かない」については、ネットで調べると、Macでサイドボタンを起動するのはLogitech Optionsというソフトウェアをインストールするのが必要です。もしよろしければ、それをダウンロードしてみてくださいね。

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

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