モバイル版のEDGEが、起動時にクラッシュします

Anonymous
2022-08-21T08:29:05+00:00

Android版Microsoft Edgeが、起動時にクラッシュしてしまいます。

アカウントにログインするまでは現象は起こりません。また、以前のバージョン(おそらく100以前)でも正常に動作していました。

キャッシュのクリアやアプリの再インストールなど試しましたが、改善しませんでした。

端末はHuawei P30 Lite(au)、OSのバージョンはEMUI 10.0.0.289です。

Microsoft Edge | ブラウザーがクラッシュまたは動作停止する | MacOS

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Anonymous
2022-08-23T03:42:15+00:00

問題についてさらに確認するなら、

  • 端末に登録されている Microsoft アカウントや組織アカウントをすべて削除する
  • 端末(スマートフォン)を初期化して Edge をインストールする

これらでどうなるか確認でしょう。

または現状仕方ないと思って、フィードバックだけしておくということでも良いでしょう。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2022-08-21T10:31:44+00:00

こんにちは。

恐らく、その機種の問題だと思われます。

メーカーにMicrosoft Edgeの動作確認をされてはどうでしょうか。

もし動作するというのであれば、インストールしているアプリに問題があるかもしれません。

または、OSが壊れているかもしれませんので初期化が必要になるかもしれません。

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6 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2022-08-23T02:18:14+00:00

    確認してみました。

    Edge, Edge dev, Edge Canaryは同様にサインイン後起動時にフリーズ、

    Edge Betaは、起動時にはフリーズしませんが、コレクションや履歴を開いたときにフリーズしました。

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  3. Anonymous
    2022-08-22T06:29:58+00:00

    Microsoft Edge Insider Channels をダウンロード

    こちらから Beta チャネルや Dev チャネルの Edge をインストールして、同じような現象が起きるか確認してください。

    Beta や Dev で現象が起きなければ、いずれ安定版でも改善するはずです。

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