二日連続でブルースクリーン頻発

Anonymous
2023-02-13T09:52:01+00:00

現在はWindows 11 ビルド22623.1028を使用しています。端末スペックは以下の通りです。

CPU: 12th Gen Intel(R) Core(TM) i9-12900KS 3.40 GHz

実装RAM: 32.0 GB

GPU: NVIDIA Geforce RTX 3080 Ti

二日連続で高負荷作業でもしないのにブルースクリーンは二日間で4回頻発しました。BlueScreenViewを使用してエラー以下の通りに羅列します。

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

MEMORY_MANAGEMENT

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

<記録されていないが>HYPERVISOR_ERROR

どなたか以下アーカイブに圧縮した4つのダンプファイルを解析して、原因を突き止めていただけませんか。

minidump.zip

参考までにBlueScreenViewのスクリーンショットを付け加えます。

スクリーンショット 2023-02-13 194743.png

よろしくお願いします。

なお、メモリーチェックを行いましたがエラーは検知されませんでした。

**モデレーター注**

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-02-14T10:44:55+00:00

    今週中は上記の手順を試みます。

    今日Youtubeビデオを見ているときモニターにちらつきがあることに気づきました。パソコンのシャーシ内をのぞいたら、Asus マザーボードのPCIeスロットのクイックリリース機能のせいなのか、PCIeスロットの固定クリップ(クイックリリースボタンに紐らしきものでつないでいる)がうまくGPUコネクターを固定できず、GPUのPCIeコネクターが少々スロットから緩んでいました。

    対処としてGPUを外して再度PCIeに押し込んで装着しました。その結果、モニターにちらつきがなくなりました。

    以上のBSODすべてGPUコネクターの接触不良が起因するものと思いたいが、また時間見つけて以上の手順をこなしていきます。

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  2. hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-02-14T09:39:15+00:00

    ときどきパソコン起動時はブザーが鳴り、GPUに問題があるとの白いLEDが点灯しているものの、Windowsはきちんとブートしています。再起動すれば治るのですが、この現象について何か心あたりありませんか。

    それは恐らく、GPUに何かの異常が起きているということです。ご存知でしょうが、正常なマシンではその様なことは1回も起きません。

    まずは、グラボを外して、BIOSを最新にして、最小限のハードウェア構成にして、Memtest86+の長いテストをPASSさせるところから始めてはいかがでしょう。自作マシンのトラブルは原因不明で長引くと1か月ぐらいは直ぐに経ちます。地道に1つずつ最小限構成から始めて確認するしかありません。個人的には、いろいろと調べた結果、マザーボードの初期不良だったことが一度ありました。意外なところに原因がある場合もあります。

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-02-14T01:00:37+00:00

    ときどきパソコン起動時はブザーが鳴り、GPUに問題があるとの白いLEDが点灯しているものの、Windowsはきちんとブートしています。再起動すれば治るのですが、この現象について何か心あたりありませんか。

    それはマザーボードのサポート(ベンダーか販売代理店か販売店)に相談すべきことでしょう。

    いずれにせよハードウェア的に何らかの問題を抱えていそうですね。

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  4. Anonymous
    2023-02-13T18:53:59+00:00

    返信ありがとうございます。

    メモリーチェックの実行を再三しましたがエラーは検出されませんでした。

    役に立つ情報でいいのかどうかわかりませんか、パソコンは自作パソコンでして、ASUS Z690-Fマザーボードを使用しています。ときどきパソコン起動時はブザーが鳴り、GPUに問題があるとの白いLEDが点灯しているものの、Windowsはきちんとブートしています。再起動すれば治るのですが、この現象について何か心あたりありませんか。

    CPUの冷却にはCorsair社製の簡易水冷キットH170i Elite LCDを使用しています。現在はポンプ不具合のメッセージが表示されるものの、BIOSのAIO数値ではきちんと0RPM以上の数値を報告しており、CPUもしっかりと冷やされているのが現状です。こちらの不具合はCorsair社に問い合わせ最中です。

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  5. Anonymous
    2023-02-13T18:44:06+00:00

    返答ありがとうございます。

    現在グアム島で住んでいるが、給電の質が悪くて無停電電源装置をつないでパソコンを使用しています。

    無停電電源装置のコンセントにはモニターとパソコン本体しか使用していません。

    パソコン側のOSはWindowsのインストールメディアのsetup.exeを実行してインプレースアップグレードで修復しましたが、しばらく様子が見たいと思います。

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