関連付け・スタートなど不具合が多発する。

Anonymous

今日から（一部以前からの物含む）複数の不具合が発生しています。

Windows Updateが全くできない（以前から）
Microsoft IMEの不調（稀に変換前に確定されてしまう）
Microsoft Storeが使用できない（https://windows-waza.com/windows-10-i-cant-find-the-microsoft-store/ ←こちらの方法も試しましたが進展なし）
スタートメニューが表示されない（Windowsキーを押してもタスクバーのWindowsマークをクリックしても表示されない、押すと窓がアニメーションするのみ）
メモ帳の不調（以前から）
Snipping Toolが起動しない（PrintScreenキーでも反応なし）
タスクバーの検索ボックスが反応しない（クリックすると色は変わります）
全体的に動作が遅い（ファイルコピーなど）

1については「Microsoft PC Manager」を使用することで更新できたのですが、Pc ManagerのアップデートのためにMicrosoftストアを開いたところ3のような状態になりました。

ウイルススキャンを行ったところ、「異常なし」でした。どうすればよいのでしょうか。

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8 件の回答

Answer 1

「異常なし」でした。どうすればよいのでしょうか。

原因不明ですね。

どのチャネルでの現象なのかが不明ですが、まずは発生している事象を項目別に整理して、項目毎にフィードバックHubで報告します。日本語でのレポートで、一人で何回フィードバックしてもOKです。もしかすると開発者から、直接返事が貰えるかも知れません。

その後はRTM版を、設定もアプリも引き継がないクリーンなインストールし直して、Insiderから一旦離脱します。

そしてWindows Updateで様子を見て、必要であれば念のためディスク等のハードウェアの正常性を確認して、再度 Insiderに参加し直してはいかがでしょう。クリーンな再インストールでの再参加なので、以前よりも低いチャネル、例えば以前はCanaryでの参加ならDevに、あるいはDevチャネルであればBetaにといった具合、に以前参加していたチャネルより低い（安定側）に参加できるのでこの機会に利用するのも手です。

なおDevチャネルの配信は現在トラブルがある様子で、バージョン番号が22H2のまま、（一部の環境で？）Copilotも有効化されない状態なので、ご注意ください。

Answer 2

「異常なし」でした。どうすればよいのでしょうか。

原因不明ですね。

どのチャネルでの現象なのかが不明ですが、まずは発生している事象を項目別に整理して、項目毎にフィードバックHubで報告します。日本語でのレポートで、一人で何回フィードバックしてもOKです。もしかすると開発者から、直接返事が貰えるかも知れません。

その後はRTM版を、設定もアプリも引き継がないクリーンなインストールし直して、Insiderから一旦離脱します。

そしてWindows Updateで様子を見て、必要であれば念のためディスク等のハードウェアの正常性を確認して、再度 Insiderに参加し直してはいかがでしょう。クリーンな再インストールでの再参加なので、以前よりも低いチャネル、例えば以前はCanaryでの参加ならDevに、あるいはDevチャネルであればBetaにといった具合、に以前参加していたチャネルより低い（安定側）に参加できるのでこの機会に利用するのも手です。

なおDevチャネルの配信は現在トラブルがある様子で、バージョン番号が22H2のまま、（一部の環境で？）Copilotも有効化されない状態なので、ご注意ください。

フィードバック Hubで報告してみます。

クリーンインストールは、手段としては考えたのですが、プログラム（Office 等ライセンス認証製品含む）を大量にインストールしていて、それに手間がかかることや、バックアップ用ドライブへのファイルコピーもUSB3.0で繋いでいるにもかかわらず数十KB台ほどの超低速な状態で、さらに毎日使用するもので再インストール中に使えるPC/タブレット・スマホもなく（PCはありますが問題のPCよりもひどい状態）、どうしようもない時の最終手段にすることにします。

<参考>

NEC VersaPro PC-VK23L

Windows 11 Pro Insider Preview (Dev Channel) Build 23606

Intel Core i3-6100U

RAM 16GB

SSD 256GB

製造 2016/5月

使用開始 2022/3月頃中古品

確かにバージョン番号は22H2のままですね。Copilotは有効にしていません。

Answer 3

応急処置ですが、フリーソフトなどを使用して一部改善しました。

現在状況:

Windows Update →「Windows Update Minitool」使用でアップデート可能
IME →「Google 日本語入力」で入力可能
Microsoft Store → 進展なし
スタートメニュー → 「Open Shell」で仕様が異なるものの使用可能
メモ帳 → ストアアプリ版をアンインストールして使用
Snipping Tool → 設定>アプリ>インストールされているアプリ>Snipping Tool>修復で直った
検索ボックス → 「Open Shell Start Menu」内の検索ボックスで代用

なお、フィードバック HubもMSストアと同じように使用できませんでした。

Answer 4

どうしようもない時の最終手段にすることにします。

全く逆ですね。余計なお世話になりますが、問題の本質はこれです。

メインで使用しているPCでの Insider Program 参加は避けるべきです。Insider Program を使用しているPCで不具合やトラブルが起きた場合、再インストールは一番最初、最優先で実行すべき解決策だからです。

例えば私は趣味と仕事で約40台ぐらいのPCを運用していて、InsiderのPCは現在10台弱程度ですが、去年 Windows 11 23H2がリリースされて以降、たぶん Insiderがらみの問題では 20回近くの新規インストール、更新インストールをしています。Insiderとはそれぐらい不安定だと思います。中古でも良いので、Windows 11対応の Insider をインストールしない安定PCを、別途用意することをお勧めします。

Answer 5

どうしようもない時の最終手段にすることにします。

全く逆ですね。余計なお世話になりますが、問題の本質はこれです。

メインで使用しているPCでの Insider Program 参加は避けるべきです。Insider Program を使用しているPCで不具合やトラブルが起きた場合、再インストールは一番最初、最優先で実行すべき解決策だからです。

例えば私は趣味と仕事で約40台ぐらいのPCを運用していて、InsiderのPCは現在10台弱程度ですが、去年 Windows 11 23H2がリリースされて以降、たぶん Insiderがらみの問題では 20回近くの新規インストール、更新インストールをしています。Insiderとはそれぐらい不安定だと思います。中古でも良いので、Windows 11対応の Insider をインストールしない安定PCを、別途用意することをお勧めします。

分かりました。良いPCが販売されていれば購入します。

余談ですが、このPCのinsider参加期間は１年半ほどで、途中で自動でBeta→Devに変更されています。

ここで気づいていれば比較的安定したBetaに残ることもできたはずなのですが、気づかなかった結果後々このような事態になりました。

Insider Preview Build 23612がインストールできそうなので、一応様子を見てみます。