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windows 11 pro insider program(24h2 240510-1353)を使用しています。
昨日から突然、動作が急に重くなったり画面が急に黒くなったりして困っています。これは単にパソコンの故障でしょうか？それともwindowsの問題でしょうか？
*補足*
画面が黒くなりますが直ぐに復活します。
特にchromeで頻繫に発生します。(多分メモリが問題じゃないかなと思います。)
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特にchromeで頻繫に発生します。(多分メモリが問題じゃないかなと思います。)
以前の「なんらかの不具合」でシステム修復した下記のPCと同じマシンであれば2回目ですから、ハードウェアの不具合が疑われます。
Windows 11 Pro Insider preview
メモリーが怪しいと感じるならば、以下を参考にして、Memtest86+ の徹底的な、長～いメモリーテストのPASSの確認お勧めします。
テストにはUSBフラッシュメモリーが必要で、一時的にセキュアブートを無効にして起動する必要があります。
PC ハードウェアの正常性検証（Part 1）設置・運用・環境とメモリ
どの様なPCなのかが不明ですが、Memtest86+がPASS するのであれば、怪しいところ（問題の原因）は電源、ディスク、グラフィックボード、マザーボードと少しずつ限られて来ます。
特にchromeで頻繫に発生します。(多分メモリが問題じゃないかなと思います。)
以前の「なんらかの不具合」でシステム修復した下記のPCと同じマシンであれば2回目ですから、ハードウェアの不具合が疑われます。
Windows 11 Pro Insider preview
メモリーが怪しいと感じるならば、以下を参考にして、Memtest86+ の徹底的な、長～いメモリーテストのPASSの確認お勧めします。
テストにはUSBフラッシュメモリーが必要で、一時的にセキュアブートを無効にして起動する必要があります。
PC ハードウェアの正常性検証（Part 1）設置・運用・環境とメモリ
どの様なPCなのかが不明ですが、Memtest86+がPASS するのであれば、怪しいところ（問題の原因）は電源、ディスク、グラフィックボード、マザーボードと少しずつ限られて来ます。
返答ありがとうございます。
Memtest86+を通じて今後、進展があればディスカッションを通じて随時ご報告させていただきます。今回のご意見ををご参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
今回、参考にさせて頂きましたご意見に回答マークをいたします。
こんにちは、
Chromeを使用していると頻繁に問題が発生するということを考慮して、Chromeハードウェア・アクセラレーションをオフにしてみたことがありますか？
弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。
こんにちは、私はデイブです、私はこれであなたを助けます。
これは、グラフィックカードドライバが原因である可能性があり、RAMの問題である可能性もあります。
製造元のWebサイトでPCのサポートページにアクセスし、そこから、提供されているグラフィックスドライバーのバージョンをダウンロードして手動で再インストールし、問題が解決するかどうかをテストします。