音の入出力ができなくなりました。

皆様

ありがとうございました。無事、音の入出力を確認できました。

原因は、Realtech Audioのドライバ（相性？）でした。

realrech.comやいくつかのウェブサイトで紹介されているドライバーでは、私のPCとは相性が悪くなったようで、いずれも「テストトーンの再生に失敗しました。」で止まってました。

今回のパターンでは、以下の

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19336/realtek-high-definition-audio-driver-for-windows-10-64-bit-for-nuc8i7be-nuc8i5be-nuc8i3be.html

のドライバをインストールし直すことで、無事音の入出力を確認できました。

ありがとうございました。

なお、現状、回復していません。ノートPCのスピーカーからも、イヤホン（別のPCで使用可能なもの２種類）でも、音の入出力ができません。

まとめると以下になります。

・Windows11Pro　21H2、Intel(R) Core(TM) i7-10750H、Realtek（R) Audioドライバ、Windows Insider Program: 22000.348 co_release

・デバイスマネジャーから、対象デバイスを選択し、ドライバの更新、無効・有効、ドライバのアンインストールと再インストールを確認・試しましたが、回復しませんでした。

・サウンドの設定→サウンドの詳細設定から、各デバイスを確認しましたが、表面的には一般的なWindows10の状態と変わりないように見えます。ただし、「Speaker」や「Ｈｅａｄｐｈｏｎｅ」から、音のテストができません。テストをクリックすると、「テストトーンの再生に失敗しました。」とポップアップが出ます。

・トラブルシューティンぐでチェックすると、「オーディオサービスが応答していません」及び「オーディオサービスが既定のデバイスとして設定されていない」という問題が見つかります。なお、既定のデバイスは設定済です。

Realtek High Definition Audio でしょうか？

先日もここで質問がありましたが、Windows 11でサウンド・オーディオ機能が一部変更された影響のためか、Windows 11のRealtek Audioに関しては、英語サイトでは多くの不具合や対処法が上がっています。しかし、Windows Updateの度に状況が変わり、決定的な解決法はない様に見えます。

お試しください） https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/win11/10161651-4bdf-4197-b40b-84b34ecd324b https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/pc/f2a00982-525d-460c-9569-42462dac1ed7

＞Windowsの再起動含む

再起動の中にシャットダウンは、含まれますか？

デバイスの認識には、シャットダウンは必須です。

hnhn29 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Windows 11 Insider Preview で、音の入出力が一切できなくなってしまったのですね。(入出力ということで、マイクからの入力もできないということでしょうか)

「フライト ハブ」ページから最近リリースされたビルドの各ブログ記事を確認してみましたが、関連するような既知の問題として報告されているトラブルは無さそうでした。

一般的な原因切り分け・トラブル対処として、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

・PC を最小構成の「セーフ モード」や、常駐ソフトなどを読み込まない「クリーン ブート」で起動した状態でも同様か

・システム ファイル破損を検出・修復する「システム ファイル チェッカー」を実行してみる