プリンターをオンライン化するには？

Anonymous
2022-09-13T09:33:47+00:00

1．PCとプリンターには電源が入っていてます。

2．通常は、コンパネで使いたいプリンターをクリックすると、「オームアップ」状態が消えて、何も表示されなくなり、印刷が可能になります。

3．ある日、PCを立ち上げ印刷ができないので、コンパネから使いたいプリンターをクリックすると、「オフライン」状態になっております。 突然、この状態になっています。

4．仕方が無いので、プリンターのキューに溜まっているファイルを全部削除し、プリンターを削除し、再起動後プリンターを追加（登録）し、再度印刷したいファイルをキューに入れて、印刷してます。接続環境は何もさわってていません。

モデレーター注）

この質問は

Windows / Windows 11 / パフォーマンスとシステム エラー

宛に投稿されましたが、通常製品版の質問では無いため内容から判断して Windows Insider Program に移動します。

Windows Insider 版の各チャネルのリリースはWindows 新機能の評価目的で配布されています。不具合はFeedback Hubで報告をお願いします。

Windows Insider Program | Insider Preview 上のアプリ

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9 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-09-15T11:35:59+00:00

    丁寧な対応有り難うございます。いろいろ勉強して からFMVテクニカルセンターに問い合わせたところ、教えていただいた内容と同様の回答を得ました。

    近日中に、バージョン21H2を再インストールする予定です。

    バックアップ、OSの再インストール、ファイルの再インストールを行ってから、

    その後でプリンターのオンライン/オフラインを調べてみたいです。

    有り難うございます。

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  2. Anonymous
    2022-09-14T07:00:03+00:00

    細かい情報を教えていただき、有り難うございます。詳細は私に理解不可能です。

    2022.8．13に富士通よりUH WU2/F3をWindows11 Core i7-1165G7 ﾒﾓﾘｰ16GB SSD1TBで購入しました。

    そして、先の質問の繰り返しですが、

    1．[プリンター >設定スキャナー>デバイス Bluetooth &>&開始 ] とは、どうしたら現れるのでしょうか？

    2．プリンターを選択しましたが、 [プリンター] で、[プリンターをオフラインで使用する]の表示が有りません。

    よろしくお願いします。

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  3. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2022-09-14T01:10:01+00:00

    返信ありがとうございます。

    バージョン22H2で、OSビルド22622.598 こちらのWindows 11は、Windows 11 Insider PreviewというOSで製品版ではなく ベータ版のようなOSです。PCメーカーもですが周辺機器のメーカー 有償ソフトのメーカー、Microsoftからもサポート外のOSになります。 Windows 11 Insider Preview IP版のWindowsは新機能をいち早く試すことが出来ますが、バグや不具合も多数ありますし、初期のWindows 10ではハードが壊れた話もありました。そのようなOSとなっています。 https://insider.windows.com/ja-jp/ 以下のリンクをご覧ください。開発者の一員としてバグ、不具合 新機能の要望など他、Microsoftのエンジニアにフィードバックを送って開発の手助けをするといったようなOSになります。 「Microsoft Windows Insider プログラム規約」 https://insider.windows.com/ja-jp/program-agree... 「Windows Insider Program とは何ですか？」 https://insider.windows.com/ja-jp/about-windows...

    何も知らずに、Windows Insider Programに参加し、IP版のOSを使われているのであれば製品版をインストールする事をお勧めします。 製品版のダウンロードは以下からダウンロード可能ですが 「Windows 11 をダウンロードする」 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo... Windows 10も同じですが、Windows 11でもバージョンダウンする場合、インストール済みのソフト、個人ファイル等引き継ぎ出来ませんので必要なデータをバックアップしてからになります。

    「Windows 11 の仕様、機能、コンピューターの要件を確認する」 https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-11-specifications

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  4. Anonymous
    2022-09-14T00:46:05+00:00

    こんにちは。

    以下のトラブルシューティングと高速スタートアップを無効にしてみるのと
    プリンターメーカーへのサポートへの問い合わせをしてみてはどうでしょうか。
    「Windowsでプリンターの状態を "オフライン" から "オンライン" に変更する」
    https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...
    「 高速スタートアップを無効にする方法」
    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

    有り難うございます。

    使っているのはWindows11 Home、バージョン22H2、インストール日2022/08/13、OSビルド22622.598。

    メーカーには、質問を出していて、現在返信待ちです。

    スタート－＞設定－>Bluetoothとデバイス－>プリンターとスキャナー－>使うプリンターが表示される。使うプリンターの下に「規定」が表示されています。この場合はオンライン（印刷できます。だめな場合にはプリンターの横にオフラインと表示されます。）です。そこでプリンターキューを開く、テストページの印刷、トラブルシューティングツールの実行、プリンターノプロパティ、印刷設定、ハードウェアのプロパティー、その他のデバイスとプリンターの設定が表示されます。

    教えていただいた

    1．[プリンター >設定スキャナー>デバイス Bluetooth &>&開始 ] とは、どうしたら現れるのでしょうか？

    2．プリンターを選択しましたが、 [プリンター] で、[プリンターをオフラインで使用する]の表示が有りません。

    また質問ですが、よろしくお願いします。

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  5. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2022-09-13T10:34:40+00:00

    こんにちは。

    以下のトラブルシューティングと高速スタートアップを無効にしてみるのと

    プリンターメーカーへのサポートへの問い合わせをしてみてはどうでしょうか。

    「Windowsでプリンターの状態を "オフライン" から "オンライン" に変更する」

    https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

    「 高速スタートアップを無効にする方法」

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

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