Surface Pro 7 (i5) の USB-Cポートから、DELL P2421DC ディスプレイを使用した4Kディスプレイへのデイジーチェーンについて

Anonymous
2021-05-28T11:38:32+00:00

タイトル:

Surface Pro 7 (i5) の USB-Cポートから、DELL P2421DC ディスプレイを使用した4Kディスプレイへのデイジーチェーンについて

お世話になります。

表題の件につきまして、4Kディスプレイでのリフレッシュレートが30Hz に制限されてしまいます。Surface Pro 7ではWQHD + 4K に60Hz 出力は不可能でしょうか?

スペック的に、USB-C出力が10Gbpsだと不可能だと思うのですが、下記のページで2枚で4K 60Hz 可能と記載があるので行けるのだと思って購入し、試してみましたが、4K側が30Hzから変えられません。

Surface をセカンド スクリーンに接続するときの問題のトラブルシューティング

構成とやりたいことは以下になります。

<構成>

・Surface Pro 7 Core i5-1035G4

・DELL P2421DC WQHD ディスプレイ (Daisy Chain 対応)

・ASUS PA279CV UHD ディスプレイ

・USB-C ケーブル USB 3.2 Gen2対応 (https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0827KJ6DY)

・DisplayPort 1.2 ケーブル 0.9M (https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01J8S6G16)

<やりたいこと>

SurfaceのUSB-Cポートのみで、P2421DC→(Daisy Chain)→PA279CV を60Hzで実現したい。

接続は、

 Surface USB-Cポート → P2421DC USB-C ポート (USB 3.2 Gen2ケーブル 1M)

 P2421DC DisplayPort 出力ポート → PA279CV DisplayPort ポート (DisplayPort 1.2 ケーブル 0.9M)

のようになっております。

補足情報としましては、

・Surfaceの代わりにデスクトップPCで、GTX1660Ti のDPポートを使って、P2421DC以降の経路は同じにしたところ、

 2枚とも60Hzで出力されました。また、ディスプレイ設定から30Hzも選択可能でした。

・SurfaceからUSB-C接続でPA279CVに直接接続したところ、この場合は4K 60Hz が可能でした。

・MS様のSurfaceのスペックページからUSB-Cポートの規格を探すことができませんでしたので、レビュー等で探したところ、下記ページで ”isn't Thunderbolt3”, "USB-C 3.1" との記載を見つけ、10Gbpsなのでは?と思いました。正しい情報でしょうか?

 → その場合、4K*60Hz*24bit で11Gbps なので、(ギリギリ?というか計算あってますかね?で、)確かにここにWQHD 60Hz を追加して USB-C 1本で送ろうとするのが無理がある、という結論になってしまいます。

・反例としては、冒頭に記載したトラブルシューティングのリンクで、4K 60Hz 2台が可能とある点です。
 ※ 一方で、下記質問では30Hzに落とさいないと4K 2枚は無理です、という旨の回答がございます。。

 surface pro7にデュアル4Kディスプレイ接続について

・また、古い記事ですが次のような技術があることを知りました。設定によりSurfaceでも可能であれば4K 60Hzが実現できる気がします。

 HDMI 1.4で4K/60Hz出力対応!? 「GeForce 340.43 Driver Beta」でサポートされた新機能を試す

長文となり申し訳ございません。

以上の件に関しまして、サポートいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

Surface | Surface Pro | USB-C

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2021-05-29T08:39:48+00:00

こんにちは。

surface pro7にデュアル4Kディスプレイ接続について の本田さんの回答はDock1経由しているため 30Hzまでということだと思います。

P2421DC >PA279CVをCポートで接続してみても同様でしょうか?

なお、フォーラムはユーザー同士の意見交換の場となるので公式サポートを希望される場合には

窓口0120-54-2244に連絡したほうがいいかもしれませんね。

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2 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2021-06-04T21:54:21+00:00

    質問者です。

    本件、不可能だと確認できましたので報告しておきます。

    DELLサポートに問い合わせたところ、4Kはサポートしていない(当たり前ですが)という回答と、外部モニタ側の仕様によるのでは?という提案をいただきました。

    ASUSの方に確認する前に、改めてP2421DCのユーザガイドを見たところ、pp.15-16でサポート可能な外部モニターの最大数:2560 x 1440/60 Hzが2画面、とのことでした。4K 60Hzはこれよりもデータ転送量が多いため、仕様的に不可だと判断いたしました。

    参考)DELL P2421DC ユーザガイド: https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_electronics_accessories/esuprt_electronics_accessories_monitors/dell-p2421dc-monitor_user's-guide_ja-jp.pdf

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  2. Anonymous
    2021-05-29T09:04:52+00:00

    コメントありがとうございます。

    surface pro7にデュアル4Kディスプレイ接続について の本田さんの回答はDock1経由しているため 30Hzまでということだと思います。

    なるほど、たしかに。Surface ドックと機能の特定をみても、USB-C を介したディスプレイ出力欄に、最大デュアル 4K (60Hz) と明記されていますし、

    Surfaceの能力的には可能そうですね。

    P2421DC >PA279CVをCポートで接続してみても同様でしょうか?

    そもそも映りませんでした。P2421DCのUSB-CはPD給電こそあれど、映像(データ)出力は無さそうです。DisplayPort Output があるだけで。

    なお、フォーラムはユーザー同士の意見交換の場となるので公式サポートを希望される場合には

    窓口0120-54-2244に連絡したほうがいいかもしれませんね。

    サポートいただけますと幸いです、とか書いてしまって、そんな感じになっちゃいましたね。エージェントさんやモデレータさんも含め、意見交換もできればいいなと思っておりました。

    MUSTというよりWANTなので、もう少し意見を募りたいです。あとは、P2421DCのMST機能のUSB-C入力の場合での原因の可能性もあるので、暫く経つかお手上げな感じだったらDELLの方にも聞いてみたい気はしてきました。

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