キーボードの脱着が不可能になりました。

SurfaceBook2のキーボードが外せなくなり、色々試しても外れなかったので、こちらで質問させて頂きます。

現状

完全にドッキング状態だが、キーボード側が認識されていない。バッテリーは本体側しか認識されておらず、SurfaceDTXも取り外し済みの状態。ただし、電源は接続されているようで、キーボード側から本体側へと充電は行われている。

取り外しボタンは長押ししても、起動中・停止中を問わず赤にも緑にも光らない。

試した事

電源ボタンを15秒長押しして完全停止

電源ボタンと音量+を15秒同時に長押ししてUEFIに入る

ちょっと根元を押してみる

本体をキーボードに軽く押し付ける

本体とキーボードを軽く引っ張る

数日前に使用した時は、普通に認識されて脱着

も可能だった事から、コネクター部分の汚れ等ではないかと思いますが、外れなくては清掃もままなりません。

上記以外の取り外せそうな手順などをご存知の方がいらっしゃいましたら、ご助力頂けると幸いです。