SurfaceRTのIEが使用できなくなりました。

Kn1965 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただきましてありがとうございます。

エラーが発生してアンインストールできないのですね。

一度下記の操作をお試しいただければと存じます。

【 強制終了 】

※ 電源アダプター以外の周辺機器 ( Micro SD やキーボード等 ) を外して、以下の手順をお試し願います。

手順 1 : 電源ボタンを 30 秒間以上長押して Surface の強制終了を行ってください。

手順 2 : 電源ボタンをもう一度押して Surface の電源を入れます。

その後アンインストールをお試しください。なお、改善が見られない場合には下記をお試し願います。

【 Windows　Updateのトラブルシューティング】

手順 1 : [ Windows キー ] + [ X キー ] を同時に押していただき [ コントロールパネル] をクリックします。

手順 2 : [ システムとセキュリティ] をクリックして、[アクションセンター]をクリックし、[トラブルシューティング ] を選択

手順 3 : [ システムとセキュリティ] をクリックし、[ Windows　Update ] をクリックしていただき

手順 4 : [ コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング ] という項目が表示されますので、[ 次へ ] をクリック

手順 5 : [ 管理者としてトラブルシューティングを実行する ] をクリックしていただく

手順 6 : [ トラブルシューティングツールを終了する ] をクリックしていただきまして、Surface の再起動後動作確認をお願いします。

こちらで改善が見られない場合には デスクトップにて PC を開いていただきまして、「 Cドライブ 」 の空き容量の表示バーが赤色となっていないか確認いただき、表示されるエラーコードも併せて返信にてお知らせください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

治りました！

泣きそうです。

本当にありがとうございました！

すみませんがご指示通りした結果今度はwifiが未接続になってしまいましどうしたら再接続できるかよろしくお願します。

「エラーが発生しました。一部の更新プログラムは正しくアンインストールされませんでした。」と出て対応不能の状況です。

[ KB4516067 ] はアンインストールされませんでした。

と出てしまい、先に進まない状態です。

次の手はありませんか？