surface duo2 のバッテリー表示

Anonymous
2023-05-22T04:17:17+00:00

バッテリー表示は70%と表示されているのに、急に電源が落ちます。

再起動しようとしても、バッテリー切れで充電しないと起動しません。

少し充電して起動させるとバッテリー残量は60%以上あります。

満充電できないようで、使える時間も短く不便を感じています。

よろしくお願いいたします。

Surface | Surface Duo | 電源とバッテリー

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-05-23T19:15:43+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちはNoname_825、

    さらにトラブルシューティングを行うには、サポートチームに連絡することをお勧めします。

    この問題に関する直接のサポートを受けるには、サポートに直接お問い合わせください。

    マイクロソフトストアから任意のWindows10/11マシンにサーフェスアプリケーションをダウンロードします

    1. Surface - Microsoft Store Apps
    2. アプリケーションのメイン画面の右上にある疑問符の付いたテキストバブルを押します
    3. 問題を入力し、一番下までスクロールして[サインインしてサポートに連絡する]を押します
    4. マイクロソフト アカウントでサインインする
    5. フォームに記入してヘルプチケットを開始します
    6. Surface アドボケイトは、8 営業時間以内にサポートを開始するために連絡する必要があります。

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