Surface 3 の 液晶画面 の 黄ばみ について

黄ばみ現象は安い液晶パネルを使用してると出る現象です。

P社製ノートPCで使用されている自社製液晶パネルでもよく黄ばむ現象です、サーフェースも同じP社製液晶パネルを使用しています。

サーフェース３の使用の液晶パネルに入っているLEDバックライトに使用されているLEDの品質が悪いので短期間で黄色く変色するのが原因だと思います。

（あくまでも、あたし調べて自分なりな見解です。）

私もsurface3購入し、約１年はあまり使用していませんでした。（1週間に2時間程度）

その後、1日に10時間程度使用するようになり、1カ月程で黄ばみが出るようになりました。

サポートに連絡すると保証期間が切れている為、交換には約32,000円が必要でした。

かなりの件数不具合が出ているにも関わらず

無償での交換には保証対象外の為、応じられないとの回答でした。

このような劣悪な不具合商品を販売しているマイクロソフトは最悪ですね。

リコール級だと思いますが、やはりアップル社にしておけば良かったと悔やまれます。

surface3の本体の部品の噂ですがsurface RTや２RT、surface ProとPro２と同じ液晶（LG製の旧パネル）を使用しているらしいです、海外のPC分解してどの部品が使われているか調べて評価公表する集団のサイトに記載がありました。

保証で修理しても2ヶ月ぐらいで症状がかなりいるようです。

あたしは、液晶が黄色くきばにだしてから細かいドット抜けような症状が発生しました。

まだ保証があるので修理に出してみようかと思います。

まだ問題を抱えている方がいるようなので、私の情報をアップデートします。まだ、マイクロソフトと悪戦苦闘しいます。現在９台目か10台目かわからなくなってしまいましたが、交換して約2週間経っています。黄ばみが止まったなら問題解決ですが、状況を注視しています。マイクロソフトとの直近の会話では耳を疑うような結論をもらったので、それはコミュ二ティーで公表していいのかと確認しました。いいとのことでしたが、ちょっと気が引けるのでまだ控えておきます。今後また黄ばみが出てきた場合、私はコンピュータの基本品質を満たしているとはどうしても思えないので、たとえ保障機関が過ぎたとしても何かしら消費者の権利が行使できる方法を模索するつもりです。私の場合、ＣＧを顧客にタブレットで見せることがあり、その際ＣＧの色が変色するのは相手に誤解を与え正確な情報が伝えられないからです。取り急ぎまで。