surfacebook2のインターネット速度が異常に遅い

ご返信ありがとうございます。規格が違うのは原因ではないと存じますが、システムの互換性が原因かもしれません。また新しいアカウントを作ってみてはいかがでしょうか。またほかのアンチウィルスソフトウェアがあるなら、アンインストールし、試してはいかがでしょうか。お手数をおかけいたしました。

【アカウントを作成する】

1.　[スタート]→[設定]→ [アカウント]→[家族とその他のユーザー]→[その他のユーザーをこのPCに追加]を選択する

（左のメニューに[家族とその他のユーザー]が表示されない場合は、標準アカウントでサインインしています。本操作は、管理者権限を持つアカウントでサインインしてください。）

2.[このユーザーはどのようにサインインしますか?]→[追加するユーザーがメールアドレスを持っていません] または[このユーザーのサインイン情報がありません]を選択する。

3.[アカウントを作成しましょう]→[Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する]を選択する。

4.[このPC用のアカウントの作成]→ユーザー名、パスワード、パスワードの確認、およびパスワードのヒントを入力し、[次へ]ボタンを選択する。

5. [アカウント]画面に戻り、追加したローカルアカウントが表示される。

6.続いて、作成したアカウントの権限を「管理者」に変更する。

追加したローカルアカウントを選択し、[アカウントの種類を変更]を選択する。

7.[アカウントの種類の変更→[アカウントの種類]欄は[管理者]、または[標準ユーザー]を選択して、[OK]ボタンを選択する。

ご指摘のVPNの心配を取り除くため、VPNアプリをアンインストールしました。

現在、ネットワークアダプターは下記のとおりで、VPN用のドライバーはなくなっておりますが、

それでも依然としてインターネット速度は10MB以下で変化がございません。

日本とシンガポールに規格の違いがあるのでしょうか？

（ちなみに、日本から持ち込んだ他のPCは正常稼働し、400Mbps の速度を安定的に出しております。）

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

お返事ありがとうございます。 2012年12月11日

アドバイス、ありがとうございます。

1. デバイス マネージャー]画面を表示
2. [デバイス マネージャー]画面が表示されるので、[ネットワークアダプター]をダブルクリックし、Wi-Fiドライバーをダブルクリック
3. Wi-Fiドライバーのプロパティー画面が表示されるので、[詳細設定]タブを選択

と行ってみたのですが、下記の通りの表示。

下記の中から、Wi-Fiドライバーと思われる　Mavell AVASTAR Wireless-AC... を選択しプロパティを開いてみたのですが、

[プロパティ]の[Wireless Mode]というのが表示されてきません。

上記の選択は正しいでしょうか？

なお、一点情報を補足させてください。

わたしのSurface Book2は日本で購入しましたが、

現在、当方は海外（シンガポール）の環境でbook2 を使用しております。

また、先日こちらのシンガポールにおいて、このPCにおけるWindows 11への移行を済ませております。

これらが影響するようなことはございますか？

よろしくアドバイス、お願いします。

操作方法(Qualcomm搭載モデル)

1. [デバイス マネージャー]画面を表示します。
2. [デバイス マネージャー]画面が表示されるので、[ネットワークアダプター]をダブルクリックし、Wi-Fiドライバーをダブルクリックします。
3. Wi-Fiドライバーのプロパティー画面が表示されるので、[詳細設定]タブを選択します。
4. [詳細設定]タブが表示されるので、[プロパティ]の[Wireless Mode]を選択します。
5. [値]欄の下向きの三角ボタンを選択し、使用する規格を選択します。
   • 2.4GHzの無線方式(IEEE802.11b/g/n)に切り替える場合：
     「01」～「05」の中から選択します(通常は「05」を選択)。
   • 5GHzの無線方式(IEEE802.11a/n/ac)に切り替える場合
     「06」～「12」の中から選択します(通常は「12」を選択)。