このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
初めて質問させて頂きます。
「ランダムなハードウェア アドレス」の設定項目が表示されません。
表示方法もしくは、設定確認（状態のON/OFF）を教えてください。
PCの仕様
Surface Book2
Windows10 Pro
バージョン：21H1
よろしくお願い致します。
＊＊モデレーター注＊＊
この質問はWindows / Windows 10 / 設定のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動いたしました。
適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
富士通Q&A - [Windows 10] ランダムハードウェアアドレスを有効/無効に設定する方法を教えてください。 - FMVサポート : 富士通パソコン (fmworld.net)
こちらにて
「ランダムなハードウェアアドレス」の項目がない機種は、ランダムハードウェアアドレスに
対応していません。
とあるので、Surface Book2がそもそも対応していないからだと思います。
(全てのPCで対応するものではありません。）
特定の機種に関する問い合わせならサポートデスクをご利用ください。
【Surface電話サポート】
電話番号： 0120-54-2244
受付時間：9:00-18:00（平日）/10:00-18:00（土日）
音声録音の有無を選択しましたら、次の音声ガイダンス
★Surface をご利用のお客様 [2] → それ以外 [2]
シリアル番号を入力していただくことでサポート窓口へ繋がります。
また、ご確認いただけない場合には＊、もしくはそのままご選択せずにお待ちいただき、お困りごとに該当する番号をお選びください。
nanashi-san 様
参考になりました。 ありがとうございました。
こんにちは。
nanashi-san 様、ご連絡ありがとうございます。
Wi-Fi の設定画面の画像を添付します。
よろしくお願い致します。
こんにちは。
Windows でランダム ハードウェア アドレスを使用する方法 (microsoft.com)
ランダム ハードウェア アドレスを使う理由 (microsoft.com)
こちらのヘルプページをご覧になっても設定できないのであれば
Wi-Fi の設定画面のスクショを明示してください。
(プライバシー関連の箇所は隠してください。）
