解決策をご存じの方はいないでしょうか？
ハードウェアの故障なので、修理しかありません。Surface Duo 2 に限らず、この様な故障はたまに発生します。
Surface Duo 2の電源が落ちる
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
バッテリー表示が60%くらいになると電源が落ちます。
再起動しても、バッテリー切れと表示され充電しないと起動しません。
数分充電する起動しますが、バッテリー残量は70%くらいを表示します。
何度が初期化しましたが症状は改善されませんでした。
解決策をご存じの方はいないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
Surface | Surface Duo | 電源とバッテリー
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。