UEFIのパスワード

こんにちは。

情報を確認してみたのですが、Surface UEFI の使用方法＞セキュリティ＞注意

の項目で「UEFI パスワードはユーザーがリセットすることも、Microsoft が取得することもできません。」とあるので、前任者に思い出してもらうか、surfaceの端末自体を交換する必要があると推測されます。

交換に関しては窓口0120-54-2244に確認してみてはいかがでしょうか？

なお、surfaceではどのように動作するか不明ですが、ノートPCであればACアダプターを外して放電して端末内の待機電力がなくなった状態で再度充電すると改善することがあるようなので、一度試してみてはいかがでしょうか？

この情報が役立ちますと幸いです。

こんにちは。

情報を確認してみたのですが、Surface UEFI の使用方法＞セキュリティ＞注意

の項目で「UEFI パスワードはユーザーがリセットすることも、Microsoft が取得することもできません。」とあるので、前任者に思い出してもらうか、surfaceの端末自体を交換する必要があると推測されます。

交換に関しては窓口0120-54-2244に確認してみてはいかがでしょうか？

なお、surfaceではどのように動作するか不明ですが、ノートPCであればACアダプターを外して放電して端末内の待機電力がなくなった状態で再度充電すると改善することがあるようなので、一度試してみてはいかがでしょうか？

この情報が役立ちますと幸いです。

ありがとうございます。

マイクロソフトのサポートに問い合わせてみましたが、よくあるネット情報同様やはりUEFIのパスワードを削除・初期化する事はできず

交換での対処になるとの事で、使用する内部デバイスの変更などがある場合は不便ですがとりあえず今のところは支障がないと言い聞かせてそのまま設定を見ない方向で使用する事にしました。

OSを起動した際などのディスクに対して個人情報を守るためなどであれば理解もできるのですが、

デバイスの設定をする部分がここまで頑なにガードされる意味がわかりません。

間違ってパスワードを入力してしまった人のブログなどもヒットしたのですが、そういう人やなんとなく設定してそのまま意識もせず中古として手放してしまった物を購入した人はどうなるんでしょうね？

セキュリティ面としてであれば、せめてUEFIとディスクの内容の同時初期化など方法もあると思うのですが。

盗難品の利用としてであれば、盗んだ人が使えなかったからといって戻すわけでもなし、デバイスすべてが初期化されれば事は済むと思うんですけどね。

今の世間のがんじがらめにも程があるなと感じました。