リセットできない。

Question

Anonymous

surfaceのノードパソコンを使用しているが、パスワードを忘れてしまい、秘密の質問もわからなく、他の方法も試したができないため、強制リセットをかけたのだか、Shiftキーを押しながら再起動してもリセットされない

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1 件の回答

Answer 1

「リセット」とは、回復オプションからの初期化のことですか？

回復オプションを出すなら、起動中に電源ボタンを押して止めるを繰り返すと、３回目が自動修復からの回復オプションになります

初期化すると保存したファイルが無くなることは了承の上で実行してください

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※