Wi-Fi設定が表示されない（surface book2）

チョコくん さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Surface にて Wi-fi の接続が行えないということでございますね。

 まだお試しされていないようでございましたら、下記の操作をお試しいただき、

問題が改善されるかご確認くださいませ。

【 Wi-Fi の自動起動方法】

手順 1 : [ スタートボタン ] をクリックし左側アプリの一覧より、[ Windows 管理ツール ] をクリックし [ サービス ] をクリックします。

手順 2 : [ サービス（ローカル）] より、[ WLAN Auto Config ] を右クリックし [ プロパティ ] をクリックします。

手順 3 : [ 全般 ] タブより、[ スタートアップの種類（E）] を [ 自動 ] に変更し、ウィンドウ下部の[ 適応 ]をクリックし [ OK ] をクリックします。

手順 4 : 再起動して動作確認をお願いします。

上記の設定をしても改善できない、もしくは操作ができない場合には次のトラブルシューティングへお進みください。

下記の操作はSurface Laptopにて有線LANでの接続が可能であればそのまま操作をお試しくださいませ。

または、ネットワーク接続が可能な端末でダウンファイルのロードを行い、USBメモリなどを使用して Surface へファイルを移動をしてから実行をお願いします。

・Surface 用のドライバーとファームウェアを適応しての問題改善の確認

【最新ドライバ/ファームウェアのインストール方法】

※ 事前に、Windows Updateを　[ 最新 ] と表示されるまでかけてから以下をお試しください。

手順 1 : 下記の URL にアクセスします。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023482/surface-download-drivers-and-firmware-for-surface

手順 2 : 「 Surface のドライバーとファームウェアの手動更新 」 の項目中に「Surface デバイス モデルを選択する 」 をクリックし、

Surface の種類が選択いただき、該当の Surface の URL をクリックします。

手順 3 : [ Download ] をクリックし、次の画面で [ Surface　(製品名)_Win10_(数字 1)_(数字 2).msi ] より、

該当するファイル名のチェックボックスをオンにし、[ Next ] をクリックし、ダウンロードします。

※ [ 数字 1 ] が一番大きなものが最新となります。

※ ドライバーが1つしかない場合には、上記が表示されずすぐにダウンロードが始まります。

手順 4 : ダウンロードされたファイルを実行し、インストーラ ( 英語 ) を起動します。

手順 5 : [ MICROSOFT SOFTWARE LICENSE TERMS ] の規約に同意するのチェックボックスをオンにし、[ Install ] をクリックします。

手順 6 : インストールが完了すると、再起動を求めるポップアップが表示されます。[ Yes ] をクリックし、再起動します。

再起動後に更新が適用されますため、問題が解消してるか確認をお願いします。

ご不明な点などございましたら、返信にてお知らせください。

お手間いただく形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。