片方のバッテリーが著しく消耗する不良品でした。

Question

片方のバッテリーが著しく消耗する不良品でした。

Anonymous

修理をお願いしてますが対応に時間が掛かり過ぎてませんか？

もう待たされるのも限界です。別のものを購入しますので返金をしてください。

誠に申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

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2 件の回答

Answer 1

KenshiYoshida さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Surface Earbuds の返金についてのご相談でございますね。

こちらのコミュニティは一般のユーザーが情報を持ち合ってトラブルシューティングを行うようなサイトとなっておりまして、

製品の返品や返金については対応が出来かねます。

すでに修理のお話をされているということでございますので、

製品の返金につきましては、改めて Surface サポート窓口にてご相談をお願いいたします。

TEL：Removed PII

ご不明な点などございましたら、返信にてお知らせください。

お手間いただく形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。

Answer 2

KenshiYoshida さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。 Surface Earbuds の返金についてのご相談でございますね。こちらのコミュニティは一般のユーザーが情報を持ち合ってトラブルシューティングを行うようなサイトとなっておりまして、製品の返品や返金については対応が出来かねます。すでに修理のお話をされているということでございますので、製品の返金につきましては、改めて Surface サポート窓口にてご相談をお願いいたします。 TEL：Removed PII

ご不明な点などございましたら、返信にてお知らせください。

お手間いただく形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。

かしこまりました。

大変、申し訳ありませんでした。

修理に時間がかかり過ぎなので、社内で共有してください。