surface duo2でモバイルネットワークに接続できなくなった。他社SIMに変更しても同様。

皆さんの情報、ありがとうございました。

IPの種類をIPV4/V6に変更したところ繋がりました。

マイクロソフト製品はVer.3まで買ってはいけないという定説の中Duo 2を買ってしまいましたが、デフォルトで設定されていたAPNはNTT Docomoだけですし、その他については自分で試行錯誤してください的な企業姿勢はどうだろうと思います。2万～3万円の中華ガジェットならともかく結構大枚叩いた製品なので悲しくなります。

皆さん、ありがとうございました。

２番目に発言したものです。

参考のためその後の状況を書いておきます。

結局使えたSIM

・LINEモバイル(softbank)

・povo2.0(SIMとeSIM両方OK)

・楽天モバイル(楽天エリアもauエリアもOK)

使えなかったSIM

・IIJmio(Docomo)

MSのテクニカルサポートの方も理由はわからないと言っていました。

IIJmioはeSIMでは試していませんので、使える可能性はあるかもしれません。

IIJさんに問い合わせされるようなら結果を共有していただけるとうれしいです。

問題解決していないので[はい]は押せませんよ＞ボランティアモデレーター様

こんにちは。

Surface Pro8 LTE ×ドコモSIMで接続できません。 - Microsoft コミュニティ

こちらの同様の質問にて、質問者さんが最終的にはAPNの「IPの種類」を

「既定」から「IPv4/v6」に変更して接続出来たとの回答があるので

設定してみてはどうでしょうか。

SIMの問題ではなければ、Windows UpdateやWin11に更新されたりしたことで

その辺りのシステム変更がされたのかもしれません。

(情報がないので真意は不明です。）

それで接続できれば楽天やUQモバイル等のモバイルプロバイダへ情報を

フィードバックするとよいかもしれません。

(Microsoftコミュニティではそこまですることは出来ません。)

au 回線ならBAND18非対応の為

繋がりにくいのかも?

BAND26には対応しているので

詳しくは分かりません。

ネットで検索しても具体例は見つかりません。楽天はエリア内では安定してますが、パートナー回線エリアでは

繋がらない、LINMOでも微妙とかは

ネット上で見られます。

iijmioに聞いてみると解決するかも。

お役に立てずすみません

昨日3月5日に購入しました。IIJmioを使っていますが、APNを何度も確認しても繋がりません。

MVNOのSIMだと繋がらないのでしょうか・・・。