SufaceBook　L2TP/IPsecのVPN接続ができない。

Question

Anonymous

「リモートコンピューターと最初にネゴシエートするときに、セイキュリティ層で処理エラーが検出されたため、L2TP接続に失敗しました」

というエラーメッセージが出ます。

設定内容に誤りはないようです。（サーバーアドレス、事前共有化キー、ユーザー名、PW）

接続先はPR500（NTTのONU内蔵ルータ）

ちなみにmacBookProやiphone、Win7機では問題なくVPN接続ができます。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

tabあ～るPC さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Suface Book にて L2TP/IPsec の VPN 接続が行えないということでございますね。

接続時に発生しているエラーメッセージをお調べすると、事前共有キーが正しくない場合に発生するようですので、念のためキーの桁数などを確認してみてください。

エラーメッセージをお調べしたところ、事前共有キーが誤っていた場合に発生するようでので、

念のためにすが事前共有キーの桁数(２０桁)の確認をお願いいたします。

似たようなご利用環境で、以前コミュニティサイトへの投稿がございましたので、

リンクを張らせていただきますので、ご参考にしていただければと思います。

windows 10 で VPN 接続が出来ません

より詳しいご利用環境を教えていただけますと、

さらなる改善のための情報を入手しやすくなるかと思います。

また、本件につきまして情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、返信にてお知らせください。

よろしくお願いいたします。