drawboardの不具合について

drawboardのアプリが起動できなくなり、アンインストールしたのちにストアアプリから再インストールしようとしたところ、「ダウンロードの開始中」→「ライセンス取得中」と表示されたのち、エラーとなります。詳細を見るを選んだところコード: 0x803F8001となっていました。フィードバックにも、この一週間で増加の一途となっており、同様の不具合が多発しているようです。当方の他のPCでもインストールはできませんでした。どのような対処を行えばいいか、わからないのですが、助言お願いします。