surface売却時のMicrosoft completeの譲渡について

Anonymous
2021-10-26T16:38:48+00:00

surface Book3 15 1TBを売りに出そうかと思っています。Microsoft completeプランがまだ残っているのですが、この保証はシリアル番号に紐付けているものだと聞きました、surfaceを売る際に保証に関して何か特別な手続き無しに売却してしまっても、購入した側は保証を継続して使うことはできるのでしょうか?

Surface | Surface Book | 安全性とセキュリティ

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2021-10-27T01:26:56+00:00

Taro tarotaro さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Surface を譲渡時の Microsoft Complete の取り扱いについてのご相談でございますね。

Microsoft Complete は、シリアルナンバーに紐づいておりますので、

Surface の譲渡時に特に特別なお手続きを行われなくても、譲渡された方は引き続き Microsoft Complete のサービスをご利用することが可能でございますので、ご安心ください。

また、Surface を譲渡する際には、お手元に購入時の化粧箱や保証書、 Office のプロダクトキーカードなどが残っておりましたら、

それらの同梱物も一緒にお渡しいただきますようお願いいたします。

ご不明な点などございましたら、返信にてお知らせください。

お手間いただく形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。

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  1. Anonymous
    2021-10-29T01:27:45+00:00

    Taro tarotaro さん、こんにちは。

    ご返信いただき、ありがとうございます。

    大川の回答が参考になったご様子の為、回答としてマークをさせて頂きました。

    今後も何かお力になれることがございましたら、またいつでも投稿をお待ちしております。

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  2. Anonymous
    2021-10-27T01:57:10+00:00

    特に手続き等は必要ないんですね!

    ありがとうございます

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