Adobe利用の際の動作にタイムラグが生じる

Question

Anonymous

Adobeの動作にタイムラグが生じています。

対応方法を教えていただけますでしょうか？

①いつから：データをリセットしたPCに、Adobeをインストールした初回から

②症状：Adobeがスムーズに動作しない。

③エラー：「GPUメモリが足りません。高速プレビューで他のドキュメントを開く前に、すでに空いているドキュメントをいくつか閉じてください」と表示される。（他にドキュメントは開いていない状態です）

④③は、キーボード差し直しを実行し、エラーの表示は解消されたがタイムラグを感じる状態は継続中

よろしくお願いいたします。

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1 件の回答

Answer 1

Adobeは社名です、そちらで開発・販売されたアプリはたくさんあります

アプリの不具合はアプリのサポート元で聞いてください

GPU（ディスプレイアダプタ）は、PC搭載メモリを最大半分利用するので、Windowsシステムは半分空けるように動作します

また、Surfaceは分解できない構造のため、メモリの増設は不可能です

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※