Surface Studio 2の冷却について

Anonymous
2019-03-22T07:14:39+00:00

Surface Studio 2の購入した日にベンチマークソフトを使用しました。すると、振動音とファンの音が大きくなってきました。スコア2000を超えたあたりで、本体の温度が46度になったので止めました。そんなに急激に温度が上昇するものなのでしょうか? それから、一か月半たちますが、時々「さーさー」という音が聞こえます。本体の温度が35度超えた当たりからです。あまり、パソコンにくわしくないのですが、まだ春にもなっていないのに、こんなに本体が熱くなることあるのでしょうか? ちなみに、今日は家の中の温度は25度で、ネットにつなげただけで、「さー」という音が聞こえてきます。本体が熱くなるような、作業はしていないと思います。これから、春夏となると気温の上昇が想像されます。さらに本体が熱くなると思うと非常に心配です。本体に問題があるのなら、今のうちに何とかしたいのです。パソコン素人で、対策ありましたら、教えてください。それとも、修理が必要でしょうか?

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-05-01T08:34:01+00:00

    期間が空いてますが、その後も状況変わらないでしょうか。

    もし引き続き端末内温度が高温を示し続けるようであれば、サポートに問い合わせたほうがよさそうですよ。

    Surfaceサポート問い合わせ先

    0120-54-2244

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