リセットするとシステムファイルチェッカーで修復できないエラーが発生する

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リセットするとシステムファイルチェッカーで修復できないエラーが発生する

Anonymous

タイトルの通りです。

下の手順

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023533/surface-restore-or-reset-surface

でSurface Goをリセットした後、システムファイルチェッカー(sfc /scannow)を実行すると「Windows リソース保護により破損したファイルが見つかりましたが、それらの一部は修復できませんでした。」となります。

しかし、この状態で、dism /online /cleanup-image /scanhealthを実行すると「コンポーネントストアは修復できます」となり、続けて、dism /online /cleanup-image /restorehealthを実行すると「復元操作は正常に完了しました」となり、その後、再度システムファイルチェッカーを実行すると「Windows リソース保護により破損したファイルが見つかりましたが、それらは正常に修復されました。」となり、以後、何度もシステムファイルチェッカーを実行しても「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」となっています。

試しに再度リセットを行い、システムファイルチェッカーを実行すると上記と同じ経緯をたどりました。

下記手順で上書きインストールを試しましたが改善しませんでした。

https://sway.office.com/aJojRyhCeaVzFTSc

原因とクリーンインストール以外の対処方法があれば教えてください。

現在、Ver.1903(18362.295)

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リセットをかけても破損ファイルが見つかるとなると、初期化時などに用いられる、リカバリ領域のデータで異常があるのかもしれませんね。

もしそちらが原因であった場合、回復ドライブを用いて工場出荷時に戻すか、今後のWindows10の大型アップデートなどの際に上書きされ改善するかどうか担ってくるかと思いますよ。