SurfaceBook2の左側のUSB端子２つが機器を認識しません

SurfaceBook2の左側のUSB端子２つが機器を認識しません。

電源付きのUSBハブを使おうが何をしようが機器は認識されません。

色々な機器を挿してみてもどれも認識しません。

右側のTYPE-Cは正常に動作しています。

デバイスマネージャーでユニバーサルシリアルバスコントローラーをチェックしているのですが

全て正常に動作をしており、ドライバーも最新であると表示されます。

タブレットモードにして音量を＋と電源を長押しの再起動も試してみたのですが改善されませんでした。

デバイスマネージャーのプロパティーのイベントを表示すると添付のような表示が見られました。

これだけの情報なのですが何か解決策をお持ちの方がいらっしゃればご教授願えませんでしょうか？

宜しくお願い致します。