Surface book2 wifi 接続不良について

Anonymous
2019-11-06T10:13:50+00:00

掲題の件、現在Surface book2 13inch 256GBモデルを仕事用に使用しております。

使用の中である時を境に、Wi-fiでのWeb ブラウジングができなくなりました。

Ethernetでの優先接続は可能、またWifi接続下でもメールの送受信とLINEのテキスト送受信は可能でしたが、

ブラウザソフトにおいてなんらか検索を実施しても以下のエラーメッセージが表示されるのみでした。

*IE Edge Chrome何れも接続不可です。

Web サイトへの接続がリセットされました。

エラー コード: INET_E_DOWNLOAD_FAILURE

現在、マレーシアに駐在しており、現地のWifiネットワークが貧弱である点は

十分にあるかと存じますが、デバイス側の問題でないかを危惧しています。

原因及び対策をご検討いただけないでしょうか。

Surface | Surface Book | ネットワーク

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2019-11-06T11:25:25+00:00

すでに試されている可能性がありますが、こんな記事がありましたよ。

「接続がリセットされました。」「ERR_CONNECTION_RESET」と出た時の対処法

https://matome.naver.jp/odai/2141286346778227501

このページに記載されているように、IPv6の解除などまだ試されていないようであれば、お試しください。

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2 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2019-11-08T04:59:43+00:00

    Hosa_Platinum   さん

    Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    轟 大二郎  さんいつも回答ありがとうございます。

    轟 大二郎  さんの回答にて改善したご様子の為、回答としてマークをさせて頂きました。

    もし改善がみられていない場合は、マークを外すことも可能でございます。

    また、何かございましたら、当コミュニティをご活用下さいませ。

    よろしくお願いいたします。

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  2. Anonymous
    2019-11-08T01:04:03+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    いただいた内容含め諸々試してみたところ、

    問題は無事解決しました。

    プロキシが癌のようでした。

    ご協力ありがとうございます。

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