SDカードスロットのドライバ

Anonymous
2024-03-04T14:59:09+00:00

Surface Book 3 13.5インチ

Intel Core i7 1065G7

メモリ 32GB

SSD 512GB

OS Windows 11 Pro

先日、SDカードスロット〜USB-Cのカードリーダーを使ってSDカードのデータ移行をしていたのですが、ものすごく時間がかかっていたため一晩放置しておりました。

翌日、移行の確認をしようとすると、接続されていたはずのSDカード2枚ともエクスプローラー上に表示されておらず、USB-Cのカードリーダー自体が認識せず、SDカードスロットはデバイスマネージャからも消えている状態です。

急遽新しいカードリーダーを購入し、USB-A、USB-Cとも接続し、SDカード自体は認識され、データも無事でしたが、本体のSDカードスロットが認識されず、Surfaceのドライバーとファームウェアの手動更新をWin11のmsiを選択しインストールするもSDカードスロットは復活せず。

ドライバを直接インストールしようも型番、メーカーもわからないのでお手上げ状態です。

どなたか解決策をご教授いただけたら幸いです。

Surface | Surface Book | インストールと更新

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-03-04T19:08:51+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちは u1_low、

    マイクロソフト コミュニティに投稿していただき、ありがとうございます。

    この懸念を提起していただきありがとうございますが、Surface Book 3 の SD カード スロットで問題が発生していると聞いて申し訳ありません。試すことができるトラブルシューティングの手順は次のとおりです。

    1. 保留中のWindowsUpdateを確認します。[設定] > [Windows Update] に移動し>更新プログラムの確認>デバイスをインストール>再起動して変更を適用します。
    2. Surface Diagnostic Toolkit を実行します。 Surface アプリと Surface Diagnostic Toolkit を使って Surface の一般的な問題を解決する - Microsoft サポート
    3. システム ファイル チェッカーを実行する: Windows でシステム ファイル チェッカーを使用する - Microsoft サポート

    デバイス マネージャーにチェックインでき、ドライバーとファームウェアを既にダウンロードしているため、Surface のリセットが必要な場合があります。これにより、すべてのファイルが削除されるため、その前に必ずバックアップしてください。次のリンクを参照してください: Surface for Windows の復元またはリセット - Microsoft サポート

    それがどうなるか教えてください、そしてうまくいけばそれが役に立ちます!

    よろしくお願いいたします

    ローランドS。

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  2. Anonymous
    2024-03-05T04:05:32+00:00

    どこでどうなったかは不明ですが、無事SDカードスロットが認識されました。

    ありがとうございます。

    ただ、別の問題も出てきました。

    SDカードの読み書き速度が異様に遅く、SDカード内の動画のデータを再生すると途中で止まってしまいます。

    理論値100MB/sのSDカードもベンチマークの最高値が17.81MB/sしか出ません。

    また、Surface診断ツールキットを実施中に発覚したのですが、ディスプレイの取り外しを行うとブルースクリーンで予期せぬエラーと出て再起動されます。

    この2点が新たに起きた不具合です。

    解決策があれば教えてください。

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  3. Anonymous
    2024-03-05T15:16:30+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちは u1_low、

    回答をどうもありがとう、そして私はあなたがプロセス全体を通して使い果たした時間と忍耐に感謝します。SDカードが認識されていたのでとても良かったです。

    ただし、あなたが提供した他の問題については、工場出荷時のリセットを実行してコンピューターを完全に更新し、これが工場出荷時のデフォルトに戻るため、すべてのファイルが削除されることを意味します。これらすべてをバックアップし、手順については「 Surface for Windows の復元またはリセット - Microsoft サポート」を参照してください。

    お役に立てば幸いです。

    よろしくお願いいたします

    ローランドS。

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  4. Anonymous
    2024-03-06T01:45:32+00:00

    Surface Book 3 update history - Microsoft Support

    米国時間で2/28(日本では翌29)に新しいドライバ・ファームウェアが出てますが、それは適用済みですか?

    ※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です
    
      解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください
    
      同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※
    

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  5. Anonymous
    2024-03-07T07:56:32+00:00

    はい、適用済みです。

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