SDカードスロットのドライバ

Anonymous
2024-03-04T14:59:09+00:00

Surface Book 3 13.5インチ

Intel Core i7 1065G7

メモリ 32GB

SSD 512GB

OS Windows 11 Pro

先日、SDカードスロット〜USB-Cのカードリーダーを使ってSDカードのデータ移行をしていたのですが、ものすごく時間がかかっていたため一晩放置しておりました。

翌日、移行の確認をしようとすると、接続されていたはずのSDカード2枚ともエクスプローラー上に表示されておらず、USB-Cのカードリーダー自体が認識せず、SDカードスロットはデバイスマネージャからも消えている状態です。

急遽新しいカードリーダーを購入し、USB-A、USB-Cとも接続し、SDカード自体は認識され、データも無事でしたが、本体のSDカードスロットが認識されず、Surfaceのドライバーとファームウェアの手動更新をWin11のmsiを選択しインストールするもSDカードスロットは復活せず。

ドライバを直接インストールしようも型番、メーカーもわからないのでお手上げ状態です。

どなたか解決策をご教授いただけたら幸いです。

Surface | Surface Book | インストールと更新

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-03-12T13:45:17+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちは u1_low、

    回答ありがとうございます、そして私はあなたがこれに費やした時間と努力に感謝します。 M_Marl が提供する手順を試しても問題が解決しない場合は、ライブサポートに連絡して、この問題に関するさらなるオプションと支援を求めることをお勧めします。次の手順で連絡できます。

    1. [お問い合わせ] に移動します - Microsoft サポート
    2. Surface デバイスのサポートを受ける方法を選択します。3.ヘルプが必要な問題を入力します。4. 提供されている利用可能なソリューションを確認し、[サポートに問い合わせる]を選択します。ライブ サポートに到達するための詳細なガイドを知るために確認できるリンクは次のとおりです。 電話とチャットのサポートを受ける方法 (Surface Home/Consumer - Microsoft Community 向け (注: 記事は英語で書かれていますが、記事にアクセスする際には翻訳を使用できます。皆さんのご多幸をお祈りし、そこで解決されることを願っています。よろしくローランドS。

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  2. Anonymous
    2024-03-08T01:53:42+00:00

    更新後の不調として、強制シャットダウンの実施(他社PCでいうところの「放電措置」とか同等)

    Surface を強制的にシャットダウンし、再起動する - Microsoft サポート

    SDカード自体の読み書きの問題なら、スロットル内の接点の汚れの可能性もあるので、接点クリーナとかで掃除ですが

    デバイスマネージャで内蔵のSDカードリーダが認識されないなら、該当パーツの寿命の可能性が大

    この場合は修理です

    MSへの修理もありますが、修理パーツの小売りが始まったので量販店やPC修理業者でも引き受けてくれるかもしれません

    Microsoft Surface 正規修理・サポート | ビックカメラグループ

    ※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です
      解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください
      同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※
    

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  3. Anonymous
    2024-03-07T07:56:32+00:00

    はい、適用済みです。

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  4. Anonymous
    2024-03-06T01:45:32+00:00

    Surface Book 3 update history - Microsoft Support

    米国時間で2/28(日本では翌29)に新しいドライバ・ファームウェアが出てますが、それは適用済みですか?

    ※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です
    
      解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください
    
      同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※
    

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  5. Anonymous
    2024-03-05T15:16:30+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちは u1_low、

    回答をどうもありがとう、そして私はあなたがプロセス全体を通して使い果たした時間と忍耐に感謝します。SDカードが認識されていたのでとても良かったです。

    ただし、あなたが提供した他の問題については、工場出荷時のリセットを実行してコンピューターを完全に更新し、これが工場出荷時のデフォルトに戻るため、すべてのファイルが削除されることを意味します。これらすべてをバックアップし、手順については「 Surface for Windows の復元またはリセット - Microsoft サポート」を参照してください。

    お役に立てば幸いです。

    よろしくお願いいたします

    ローランドS。

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