Surface Book3の起動時の問題です。

Anonymous

起動後　赤い鍵のバーがモニター上部に表示され　中央にSurfaceのロゴが表示され以降全く動きません。

ネット検索で同様の赤い鍵のバーとwindowsのロゴが表示される場合、音量ボタン＋と電源ボタンにてUEFI設定し起動との事なので、何度か繰り返しておりますが、立ち上がりません。

他の方法でUEFIの設定画面にたどり着く方法はありませんか。

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11 件の回答

Anonymous

2023-07-04T07:48:02+00:00

この状態です。
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Anonymous

2023-07-04T07:37:10+00:00

ありがとうございます。

中央のWindwsの四角のロゴ部分がSurfaceっとなっております。
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Anonymous

2023-07-04T04:54:56+00:00

＞他の方法でUEFIの設定画面にたどり着く方法はありませんか。

Windowsが起動しないのでは、他の方法は無いですね

　公式の動画にあるように、オフの状態から音量上げボタンを押したまま、電源ボタンをチョンと押す、という手順です

公式：Surface UEFI の使用方法
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Anonymous

2023-07-04T04:40:47+00:00

これですか？

Surface はオンになりますが、赤いバーとロックが解除されたロックのアイコンが表示されます

スマホでも構わないので、Surfaceのサポートページをいつでも見られるようにしましょう

Surface のヘルプとラーニング
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Anonymous

2023-07-04T04:40:05+00:00

こんにちは。

こちらのサポートページの画面になってるという事ですか？

Surface がオンになったり起動したりしない - Microsoft サポート

ロック解除されたロックアイコンの赤いバーの状態でしょうか？

そうであればリンク先のトラブルシューティングを行ってみてください。

解決しない場合は「どのような手順でどのような結果になった」かを憶測を含めずに起こった結果を明示してください。

＊一言で「ネット検索」と書かれてもどのサイトの情報を見られたかは解りかねるので具体的に説明するとよいでしょう。

（参考先のURLを張るとか）
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