laptop3 Bluetoothが使えなくなりました

Question

laptop3 Bluetoothが使えなくなりました

Anonymous

laptop３を使用しています。先日からBluetoothが急に使えなくなりました。再起動や完全シャットダウンを行いましたが改善されません。デバイスマネージャーを確認したところ、Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapterが見当たりませんでした。解決策を教えてください。よろしくお願いいたします。

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2 件の回答

Answer 1

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは小川颯太、

マイクロソフトコミュニティにアクセスしていただきありがとうございます。

デバイスマネージャで、[Bluetooth]を展開し、[表示]をクリックして、[非表示のデバイスを表示する]を選択し、[Bluetooth]の下にMarvell AVASTAR Bluetooth無線アダプタが表示されるかどうかを確認します。

アダプターが表示されたら、アダプターを右クリックして[デバイスのアンインストール]を選択します。注:「このデバイスのドライバソフトウェアを削除する」というチェックボックスが表示されたら、チェックを外したままにして[アンインストール]をクリックします。アンインストール後、Surfaceを再起動してドライバーを再インストールし、それでも問題が解決するかどうかをテストします。

[非表示のデバイスを表示する]を選択してもMarvell AVASTAR Bluetooth無線アダプターが表示されない場合は、デバイスをUEFI設定で起動します。UEFI 設定にアクセスする手順については、このページを参照してください。 Surface UEFI の使用方法 - マイクロソフトサポート

UEFI画面で、[ デバイス ]に移動し 、Bluetooth オプションが有効になっているかどうかを確認します。そうでない場合は有効にします。 Bluetooth オプションがすでに有効になっている場合は、最初に無効にしてから 、[終了] >[ 今すぐ再起動]を選択します。UEFI画面に戻り、Bluetoothオプションを有効にして戻します。

それがどうなるか教えてください。

敬具

マリオン

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは小川颯太、

ご連絡がないので、問題はすでに解決されていると想定しています。今後はこのスレッドを監視しませんので、さらにサポートが必要な場合は、次のリンクをクリックして、これらの懸念について話し合うための新しいスレッドを作成してください。新しい質問を作成するか、ディスカッションを開始する (microsoft.com)

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

敬具
マリオン