Microsoftの延長保証

Question

Microsoftの延長保証

Anonymous

2月3日にノートパソコン購入し、延長保証をつけたいのですがどうやったらつけられますか？また、不具合があったときのサポートはどうしたらいいですか？連絡先がわかりません

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

Microsoft アカウントのページにサインインすると、延長サポート購入の案内が出てくると思いますが

　出てこなくなったら、購入期限を過ぎているので、もう無理です

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

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3 件の追加の回答

Answer 1

Anonymous

返信いただきましてありがとうございます。こちらのシステムが分かっておらずすみませんでした。パソコンの保証の画面から購入できましたので、ご報告しておきます。ありがとうございました。

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Answer 2

Surfaceの窓口の連絡先は0120-54-2244となっていました。
グローバルカスタマーサービスの電話番号 - Microsoft サポート

延長保証は購入後45日以内に購入など購入できる期間に制限があったはずです。

サポートセンターに連絡を取り、窓口でも延長保証の購入ができたはずです。

支払はクレジットカード決済一択だと思いますが、相談して確認してみて下さい

窓口の電話がつながりませんでしたが、パソコンから保証期間をみたら購入ページにたどりつきましたので、購入できました。購入後確認したら、保証期間が反映されました。色々教えていただきましてありがとうございました。

Answer 3

Surfaceの窓口の連絡先は0120-54-2244となっていました。
グローバルカスタマーサービスの電話番号 - Microsoft サポート

延長保証は購入後45日以内に購入など購入できる期間に制限があったはずです。

サポートセンターに連絡を取り、窓口でも延長保証の購入ができたはずです。

支払はクレジットカード決済一択だと思いますが、相談して確認してみて下さい