サーフェスブック3 画面がズレる　光る

Anonymous
2021-01-13T01:02:09+00:00

サーフェスブック3を昨年末に購入しました。

購入当初から画面に右にずれたり光ったりします。

サポートにてチャット対応していただいたのですがやはり改善されず。。

サーフェスは調べてみると画面のトラブルが多いようなのですが自力で治された方はいらっしゃいますか？

仕事で毎日使用しているので交換等は避けたいと考えています。

Surface | Surface Book | ディスプレイと画面

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-01-13T03:02:55+00:00

    こんにちは。

    サポートに問い合わせたけれど改善ができないとなると、本体の物理的な問題で交換が必要になるかと思います。

    ちなみに、Windowsとは異なるシステムで動いているUEFI画面でも画面がずれるのであれば、物理の問題となりますのでSurface の初期化を行っても意味がないため、早めに交換したほうがいいですよ。

    UEFI画面の出し方（参考サイト：Surface UEFI の使用方法）

    USB回復ドライブの手順（参考サイト：Surface の USB 回復ドライブの作成と使用）

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  2. Anonymous
    2021-01-13T12:56:30+00:00

    ありがとうございます。

    やはり交換がいいようですね。

    初めてのサーフェスで奮発して購入したＰＣだったので残念です。。

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