ワイヤレスイヤホン音

Anonymous
2021-04-24T18:40:20+00:00

誰か教えて頂けないでしょうか。

・パソコンは、「surface」を使用

・ワイヤレスイヤホンは、「ソニー WF1000XM3」

パソコンは、ペアリング済ですが、ワイヤレスイヤホンからは、音が出ません。

ちなみに、ワイヤレスイヤホンは、他の器具に対しては、使用できます。

Surface | Surface Go | サウンドとカメラ

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Anonymous
2021-04-25T02:54:35+00:00

サーフェス0413 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Sony 様のワイヤレス イヤホンが接続済みにもかかわらず、音が鳴らないとのことですね。

念のため下記操作にてペアリング状態の確認をお願いします。

手順 1 : [ Windows キー + I ] にて設定を表示いただきまして、[ デバイス ] をクリックします。
手順 2 : 該当の Bluetooth 接続のオーディオ機器が [ 音声、音楽に接続済み ] などと表示されているか確認します。
※表示されていない場合には、該当の Bluetooth 接続のオーディオ機器をクリックし [ 接続 ] をクリックします。

表示されていた場合には、下記手順にてテスト再生が行えるかお試しくださいませ。

【 テスト再生手順 】
手順 1:[ Windows キー ] + [ X キー ] を同時に押していただき [ 設定 ] をクリックします。
手順 2:[ システム ] をクリックし、[ サウンド ] をクリックし [ サウンドコントロールパネル ] をクリックします。
手順 3:再生タブ内の該当の再生デバイスを右クリックし、[ テスト ] をクリックします。
手順 4 : 音が再生されたことの確認が取れたら、音を出したいデバイス以外を右クリックし [ 無効化 ] をクリックします。
手順 5 : 音を出力したいアプリケーションを起動し、音が再生されるか確認します。

上記手順にてテスト再生が行えない、または、 [ 音声、音楽に接続済み ] と表示されない場合、ご利用されている Sony 様の Bluetooth イヤホンにつきまして、以前アップデートが 配布されているとの投稿もございましたため、提供元の Sony 様へご確認いただけますと幸いに存じます。

Bluetoothイヤホンの接続について

お手間頂く形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、返信にてお知らせください。
よろしくお願い致します。

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  2. Anonymous
    2021-04-25T04:38:45+00:00

    本田さんへ

    本当にありがとうございます。

    ワイヤレスイヤホンの音が鳴りました。

    長期に悩んでいましたので、本当に助かりました。

    感謝申し上げます。

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